Алексей Петрович — замечательный врач! Первый раз попали на прием случайно, мой любимый пёс повредил лапу, и Алексей назначил нам очень хорошее лечение и мой пёс перестал хромать уже через сутки. А спустя время, когда моему псу было очень плохо, это единственный врач который пришел нам на помощь и моему хвостику стало легче! И он один, кто смог правильно диагностировать результаты нашего обследования и дать правильное заключение! Побольше бы таких врачей, которые реально помогают животным!
Ирина Владимировна, Врач с большой буквы! Крайне внимательна к пациентам, вкладывает душу в проблему пациента, и всегда доводит дело до конца! Выражаю огромную благодарность и признательность! Спасибо вам за золотые руки и профессионализм!
Ирина Владимировна Шулепова замечательный врач, внимательная, добрая. С котом Мартином были у нее на приёме в ветклинике ВетерОк на ул. Шкулева, надо было чистить зубки котику. Процедура непростая, под наркозом, давно мне говорили и другие ветврачи, что надо снимать зубной камень. Но доверить своего котика я смогла только Ирине Владимировне. Мне посоветовал к ней сходить знакомый, который всех своих бездомных пушистых котиков лечил только у Ирины Владимировны. И у нас всё прошло хорошо, Мартин быстро отошёл от наркоза и через час дома уже бегал как обычно. Я очень благодарна Ирине Владимировне за профессионализм, внимательное и неравнодушное отношение!!!
Ирина Вламировна, внимательный, вежливый, профессиональный врач от бога…
5,0
Александр
19 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Мы с кошечкой Сарой от всей души благодарим врача Ирину Владимировна, за спасенную жизнь моей любимицы. За профессиональный подход к лечению, Огромное СПАСИБО…
Комментарий:
Небольшая уютная ветклиника на Шкулева д.7А, с вежливым и внимательным персоналом.
5,0
Анастасия
22 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы нашли трехдневного котенка и я переживала, что он болеет и так далее. В клинике работает доброжелательный ветеринар ответил на все интересующие вопросы, касающиеся котенка. Он дал нам информацию по поводу лапы, подсказал, как кормить и делать массаж, посмотрел уши, потому что животного погрызли блохи.
5,0
Татьяна
22 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы постоянно ходим в ВетерОК, сотрудники ветеринарии проявляют хорошее отношение. Врачи — доброжелательные девушки, всегда все подскажут. В последнее посещение приезжали на прививку от бешенства для мини-таксы, что для меня было важно.
5,0
Ирина
22 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжали на комплексную прививку для кота, до этого прогоняли глистов, нам сделали все, что мы хотели. Вакцинация животного прошла хорошо, ветеринар дала рекомендации, сказала, что он может быть вялым, но ничего этого не было. Врач хорошо относилась к животному и сделала все хорошо.
Доктор Ирина Владимировна Шулепова уролог-нефролог уже давно ведет нашего кота с мочекаменной болезнью и делает все, чтобы его вытянуть, потому что сейчас котику стало хуже. Она быстренько брала все анализы, делает УЗИ, сливала мочу, ставила катетер и давала советы, которые помогали нам в течение всего лечения.
5,0
Елизавета
21 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались за стрижкой когтей, потому что собака с возрастом стала этому противиться. Профессионализмом врачей довольна, они достойно справились с услугой, быстро, качественно, без вреда, и не тянули деньги, а дали рекомендации, чтобы выполнять их самостоятельно. Врач объяснил поведение собаки, как себя с ней вести, показал, как правильно стричь когти, под каким углом, и как перевязывать морду подручными средствами, даже без намордника. Благодаря данной клинике моя собака не боится ходить к врачам!
5,0
Елена
19 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач хорошая, персонал обходительный, всё объясняли и кота не мучили! Нашему персу 15 лет, он очень агрессивно относится к стрижке, а у него очень много колтунов, которые уже не расчёсываются, поэтому мы решили проверить сердце, чтобы понять, нужно ставить укол или нет. Плюс надо было разобраться, болезнь ещё мочекаменная или уже с почками. Делали УЗИ сердца и мочевого пузыря, а также сдали анализ мочи и потом сдадим кровь. В клинике нас даже постригли спокойно, без наркоза, кота держала я и помощник грумера.
5,0
Татьяна
17 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор принял никакую собаку с инфекцией после клеща, прекрасно к ней отнесся, поставил укол с противоядием, вылечил и поставил ее на ноги. Животное не ело, не пило, имело одышку и не ходило, что беспокоило, а теперь все отлично. Для меня важнее всего было именно выздоровление питомца! Уже давно посещаем данную клинику.
5,0
Дарья
14 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приводила кошку на прививку, также задавала вопросы по поводу диеты, так как животное стремительно толстело. Все прошло хорошо, доктор дал советы, я им придерживаюсь и у питомца все отлично развивается, рекомендации помогли.
5,0
Оксана
8 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ласковый ветеринар нормально и хорошо обслужил, прекрасно отнесся к животным. Мы приходили на осмотр и прививку, а врач полностью осмотрел зубы, уши, пощупал пациента, предупредил, что может быть отек и шишка. Питомцу было плохо, но теперь все отлично, только корочка осталась.
5,0
Алёна
7 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё отлично в клинике, мне всё понравилось: общение с доктором, оборудование хорошее и скорость решения вопроса. На приём меня с собакой приняла врач-женщина, к питомцу она обращалась хорошо. Моя собака уже старая, и мне показалось, что у неё проявились симптомы сердечного приступа, но доктор меня успокоила, с псом всё было хорошо.
5,0
Ольга
7 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Профессиональная врач сделала назначение животному, от которого ему стало гораздо легче буквально в тот же день. Обратились с кошкой, страдающей от поноса. Могла бы порекомендовать клинику из-за работающего в ней доктора.
Добрый день, Ольга. Спасибо за ваш хвалебный отзыв. Искренне рады слышать, что вашему питомцу стало легче после проведенного лечения. Работаем на благо здоровья ваших животных! Благодарим за доверие! Всего вам наилучшего! С уважением, Ветеринарная клиника ВетерОК на улице Шкулёва.
5,0
Юлия
6 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится врач. Это отзывчивая, понимающая, обладающая чувством юмора и профессионализмом высшего уровня девушка. Также обращаемся за стрижкой для британской кошечки. Услуга занимает 20–30 минут. Наш питомец не слишком стрессоустойчивый, но в целом отношением к ней мы довольны. Посещаем клинику уже на протяжении 8 лет каждые полгода.
5,0
Наталья
6 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходили на годовую прививку с двумя котами, обращаемся уже не в первый раз. Нравится обслуживание, общение в клинике, к животным врач был очень внимателен и участлив. Перед вакцинацией котов осмотрели, пощупали животик, осмотрели зубы и уши, сделали все, что положено. Питомцы хорошо перенесли прививку.
5,0
Анвар
6 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Алексей Петрович — хороший врач, он честно лечит и прямо говорит, что нужно, а что нет. Лишних денег никогда ему не отдаем, поэтому только к нему. Алексей Петрович сделал собаке нормальное назначение, он конкретный, прямой человек! Говорит, что нужно конкретно и лишних услуг не навязывает.
5,0
Юлия
6 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Во-первых, мне понравилось отношение врача, с котиком так хорошо обращались! Во-вторых, понравилось качество обслуживания, доктор все четко мне рассказал. Я вообще хотела кастрировать кота, потому что он сильно орал, но врач меня уверил, что котик уже взрослый и нужно сдавать анализы. Доктор посоветовал обратиться позже, чтобы питомец был дома и никуда не выходил и выписал лекарство.
5,0
Иван
5 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринары очень компетентные, приятные, учтиво отнеслись на приеме, правильно продиагностировали болезнь моего питона, сделали рентген, поставили верный диагноз, что потом мне подтвердил герпетолог, в последствии.
5,0
Анна
5 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Услуги оказали отлично! Обратились за чисткой камней с зубов у собаки породы шпиц. Отношение к животному было бережным, очень положительным. Мне было важно то, чтобы оказали квалифицированную помощь на приеме.
5,0
Альбина
5 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нет замечаний, все прошло хорошо, устроил персонал и подход к питомцу. Обращались по поводу вакцинации кошки, вообще не думала, что у сотрудников что-либо получится, так как она у нас диковатая, но у них все вышло, вообще не было никаких проблем. После процедуры нам рекомендовано прийти на повторный прием, записаны уже на завтра.
5,0
Ирина
5 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач Ирина провела качественную работу, она подробно рассказала мне, что делать хорьку во время беременности. Отношение к животному она проявила отличное. Клинику мне посоветовали знакомые. А я, в свою очередь, могу порекомендовать ее за хороших врачей, которые профессионалы своего дела.
5,0
Полина
5 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нас очень быстро и хорошо обследовали, так как заболела кошка. Ей сделали УЗИ и взяли анализ крови, все ветеринары проявили к питомцу хорошее отношение, нашли к ней очень быстро и легко подход. Все результаты получили через полторы недели.
5,0
Вероника
1 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нас приняли, кошке сделали все, что нужно, необходимая инъекция была в наличии, процедуру провели быстро и хорошо! Ветеринар встретил нас, хорошо проявил себя в работе. Клиника расположена близко к нашему дому.
5,0
Мария
1 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошо была оказана услуга подрезания когтей собаке чихуахуа, качественно подрезали, аккуратно. Ветеринар проявил хорошее отношение к животному.
5,0
Елена
1 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике все хорошо, в первую очередь нам был важен профессионализм и вежливость, правильное, отличное обращение с животным. Недавно мы делали прививку, два раза до этого зубы лечили и удаляли, много раз обращались. После вакцины питомец прекрасно себя чувствовал, не было никаких напрягающих симптомов.
5,0
Дарья
1 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вежливый молодой человек оказал помощь, проявил терпение, так как у меня очень кусачая кошка. Мы приходили на общий осмотр, и еще она разбила голову, упала. Рана оказалась несерьезной, её промыли и обработали. Ветеринар проконсультировал по поводу прививки, и сейчас даем питомцу таблетки, готовим к процедуре. Для меня самое важное в ветеринаре — это способность найти общий язык с животным.
5,0
Александр
29 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По сравнению с некоторыми другими врачами, доктор вела себя спокойно и адекватно. Она помогла справиться с собакой весом 50 кг, делала всё грамотно и понятно объясняла, не испугалась. У моего питомца на спине возник серьёзный фурункул. Ветеринар успешно провела процедуру по чистке и дала полезные рекомендации. Также хочу отметить работу медсестры.
5,0
Вячеслав
29 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все понравилось, быстро приняли, запись по времени соблюдена. Была вакцинация и небольшая консультация. Поход к питомцу нашли быстро, хорошо, без проблем. Дали рекомендации соблюдать режим для кота, когда повторную вакцинацию делать, советы по здоровью после осмотра.
5,0
Светлана
29 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Время работы клиники меня устроило: в отличие от другой клиники в районе, которая закрывается в 7 вечера, в ВетерОК можно попасть после работы. Муж с собакой приходил на чистку параанальных желез. Хорошие врачи сразу приняли, с питомцем общаются отлично. Когда-то приходили на УЗИ сердца. Нам все нравится, нет никаких замечаний и комментариев.
5,0
Ирина
28 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все хорошо, врачи замечательные. Нравится как они относятся к животным, к хозяевам, всегда примут, даже если раньше пришла, все довольны. В последний раз делали прививку котику, животное перенесло все хорошо. Клиника пользуется популярностью в нашем округе.
5,0
Виктория
25 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринар продемонстрировал высокий уровень квалификации и проявил хорошее отношение к животному. Мы обратились к нему для проведения УЗИ молочных желез и фаллопиевых труб собаки, и он сообщил нам, что всё в порядке.
5,0
Наталья
23 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я не посещала клинику, а звонила для того, чтобы узнать, когда мы делали прививку в последний раз. Девушка проконсультировала, все сделала прекрасно, несмотря на то, что это было достаточно сложно и долго. Мы ставили прививку собаке, которая после чудесно себя чувствовала. Ветеринар не только провела вакцинацию, но и подстригла заодно коготочки.
5,0
Наталья
23 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хороший и профессиональный доктор, со знанием дела отнесся к работе, провел УЗИ. Сейчас кот проходит обследование, чтобы поставить диагноз, после чего снова пойдем к доктору.
5,0
Надежда
23 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравился подход врача, который выслушал и принял к сведенью все мои просьбы, что редко. Я искала клинику, где меня поймут. Моей собаке пятнадцать лет, и это был уже третий наркоз за месяц. Врачи сделали рентген, объяснили, что и почему, почистили и удалили только определенные зубы, после чего выдали антибиотик, выписали противовоспалительное, которое я смогла купить на месте, дали четкие рекомендации по дальнейшим действиям, наблюдению. Ходила до этого с доберманом для того, чтобы поставить прививку.
5,0
Анна
22 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходили на вакцинацию и сдавали анализы. В клинике работает прекрасный доктор, молодой человек очень приятный. Он прекрасно относится к животным, по нему видно, что любит питомцев, на приеме был нежный, обходительный и обращался с моей собачкой, как с ребеночком.
5,0
Яна
21 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были года два назад, у нашей собаки породы пти брабансон тогда застряла в горле косточка, никто не мог помочь, а здесь врач взяла сразу. Добрая и очень хорошая, нравится как разговаривает, животных очень любит. Сейчас мы ждем операцию, а после неё наш песик будет лежать в стационаре три дня, так как он нас лежачий, залез на шкаф и свалился оттуда.
5,0
Виктория
18 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравились очень адекватный, добрый ветеринар, его подход к работе и юмор. Он все объяснил, когда мы пришли с собачкой, страдающей от нарыва на лапе, вскрыл все, удалил, сказал, как правильно все обрабатывать, а также очень бережно отнесся к стрессовой собачке.
5,0
Мария
18 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы только завели щеночка, по отзывам нашли клинику. Доктор хорошо с нами обошлась, была очень внимательна, на все вопросы ответила, прививочку чихуахуа Марчи сделала. Мы еще приедем на ревакцинацию последнюю, уже записались.
5,0
Марина
17 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специально шла к Ирине Владимировне. У меня были котята, они очень сильно болели, не чумкой, но были сопли и течь из глаз, что-то инфекционное, поэтому оставила их в стационаре. Квалификация доктора проявилась в том, что она смогла восстановить здоровье животных.
5,0
Евгения
17 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор проявил очень хорошее отношение к моей кошке, назначил лечение, которое отлично помогло. Если честно, я выбрала данную клинику, потому что живу рядом, питомец не ел и не пил, не ходил в туалет. Ранее мы, в основном, приходили на прививки, не болели.
5,0
Альбина
17 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники быстро приняли и оперативно, в короткие сроки оказали питомцу помощь. Обратились с котом, которого в лапку укусила пчела, а врачи сделали все, чтобы в итоге отек спал, чем мы остались довольны.
5,0
Татьяна
15 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично, спасибо ветеринару, ежегодную прививку собаке породы французский бульдог сделали! Сейчас у животного все хорошо, самочувствие отличное. После вакцинации нам предоставили печать в паспорт, чек. Доктор компетентный, все рассказал о противопоказаниях, об уходе.
5,0
Марина
15 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все нравится в клинике, врачи хорошие. Доктора могу порекомендовать за его профессионализм, который выразился в умении подобрать терапию. Приходила с собакой шпицом нечасто, слава Богу, 2—3 раза в год.
5,0
Даниил
14 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники отзывчивые, время для записи удобное, все провели быстро и без каких-либо проблем, придраться не к чему. Недавно приводил кота на кастрацию. Питомец у меня недавно появился, с января, пока часто приходил, узнавал, что и как, так как животное первое за долгое время, к тому же кот. Часто приводил его на прививки, при любых вопросах обращаюсь, как только появляются.
5,0
Елена
14 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Внимательное отношение врача Ирины Владимировны понравилось. Было аккуратное лечение, врач легко ставила катетеры, отвечала на вопросы по лечению, общалась спокойно, вежливо, обходительно.
5,0
Леонид
14 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все было хорошо, быстро, удобно и красиво. Делали прививку собаке, перед этим провели стандартный осмотр, измерили температуру, по шерсти прошлись, уши посмотрели, зубы, нос. После дали рекомендации 3 дня не мыться и не мочить. Врач к питомцу относился нормально.
5,0
Анна
10 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У кошки по результатам анализов были повышены некоторые показатели, решили проверить ее состояние с помощью УЗИ. Доктор на диагностике ничего страшного не нашел, он все объяснил, посоветовал нам сдать анализ мочи и подкорректировать питание, так как питомец возрастной, многое, что раньше ему можно было, сейчас нельзя. Все прошло хорошо, врач отнесся к кошке замечательно, никаких проблем не было.
5,0
Анастасия
4 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Само обследование и общение, доктор — все понравилось. Мы проходили проверку, сдавали анализы, так как у собаки сильно линяла шерсть, на голове плешина появилась, врач посоветовал поменять корм. Клинику посетила раза три, наверное, за всю жизнь.
5,0
Юлия
3 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке хорошо сделали прививку, она была такая возбужденная, упиралась, плохо себя вела, ее триггерит пребывание в клинике, это уже ее личное отношение, но животное укротили, намотали бинт на морду и сделали укол, все прошло отлично. После вакцины доктор сказал, что все будет нормально, спросила, нужно ли давать препарат, как детям, врач ответил, что нет, предупредил, что питомец будет сонный и вялый. Также в паспорте сделали отметку. Ранее приходили на стрижку когтей к девушке ветеринару, я ей благодарна.
5,0
Юлия
30 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отношение ветеринаров внимательное, ребята общительные. Собаке сделали прививку, сейчас она хорошо себя чувствует, врач дал стандартные рекомендации после вакцинации.
5,0
Ольга
29 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится врач, очень грамотный, профессиональный, лишнего не посоветует. В последний раз делали прививку питомцу. Врач с животным взаимодействовал нормально, дал рекомендации, сказал, что можно делать, что нельзя.
5,0
Диана
29 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились в ветеринарную клинику, чтобы провести стерилизацию питомца. Врач очень хороший, дал советы, проконсультировал, посмотрел все по анализам, которые мы сдавали с другой организации, забрал животное сам, сказал не беспокоиться, провел манипуляции, затем сказал носить помпон 10 дней, принимать лекарства, обезболивающее. Сейчас питомцу лучше, она уже бегает.
5,0
Наташа
26 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживание хорошее, врачи приветливые, знают свое дело, все по факту, лишнего не придумывают. Удаляли зуб собаке, все прошло идеально.
5,0
Евгений
26 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно посещаем ветеринарию, врачи всегда все правильно говорят и предлагают разные варианты вакцины, цена нас устраивает. Последний раз собаку стошнило несколько раз, после прививки, но доктор меня сразу предупредил, что питомца будет мутить. Отношение на приеме к собачке проявили нормально, ветеринары любят животных.
5,0
Дарья
24 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ВетерОК была второй раз. Понравились цены в клинике. Приходили с собакой на вакцинацию от бешенства, после прививки она чувствует себя хорошо. Ветеринар провел хорошую консультацию, все понятно объяснил.
5,0
Елизавета
23 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику ходим давно. Ветеринары внимательны, отвечают на все вопросы, советуют, что сделать, предлагают разные варианты. Обращались к врачам с пищевой инфекцией у собаки. Прием включал в себя осмотр, проведение УЗИ и взятие мазка. По результатам анализов врачи меняли лечение, назначали дополнительные препараты и убирали лишнее. Также ветеринарную клинику посещали для вакцинации. Ходим в «ВетерОК» раз в месяц, нас устраивает ее месторасположение.
5,0
Максим
23 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оперативность и месторасположение понравились. Можно приехать без записи или записаться на ближайшее время. В последний раз делали повторную вакцинацию собаке йоркширскому терьеру. Доктор нормально находит подход к питомцу. Дали рекомендации какое-то количество дней не контактировать с другими животными, так как вакцинация — это небольшой вирус, который может передаться другим собакам.
5,0
Басилашвили Елена
19 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы хотели привезли кошечку на обычную стерилизацию, пока она не окатилась. Но перед этим доктор Ирина Владимировна что-то заподозрила, провела обследование и нашла загноение матки, еще чуть-чуть и животное бы умерло. Врач от Бога, как говорится! Данная клиника и та, в которую обращались, земля и небо! Мы очень довольны организацией, три раза приходили.
5,0
Лариса
19 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы приехали с котом, у которого была иголка в горле. Нам помогли максимально быстро, без вопросов и лишних действий. Сотрудники отлично отнеслись к животному. Мы не первый год обращаемся, и не с первым котом, поэтому у нас только положительные эмоции. Рекомендации особо-то и не понадобились, врачи просто достали иголку, сказали прийти на УЗИ, если кота будет тошнить. Но его не тошнило, поэтому все в порядке. Клинику посещаем по мере надобности. У нас молодой кот, его вакцинировали, потом кастрировали, далее было что-то с небом, а теперь с иголкой.
5,0
Елена
19 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прием прошел хорошо, быстро, мне все рассказали, как надо, ни больше, ни меньше! Приняли четко по времени. Мы приходили с собакой породы джек-рассел-терьер на первую прививку. Отношение к питомцу было нормальным. Клинику выбрали, так как ближе всего расположена.
5,0
Денис
18 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Внимание персонала понравилось, устроило как прошла операция у кота, не было проблем. Обратились, так как питомца тошнило, он наелся своей шерсти, врач Ирина Владимировна успешно провела операцию. Доктор проявила себя хорошо, внимательно. Я работаю водителем, много людей ездило в эту клинику, сам обратился первый раз.
5,0
Виктория
18 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все время хожу к хорошему, вежливому, доброму врачу Ирине Владимировне, которая всегда помогает с проблемами. В последний раз обратились с налетам на ушках питомца, а ветеринар прописала мазь и назначила примочки.
5,0
Карина
9 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Расположение удобное, ценовая политика и врачи нравятся. В первую очередь ценю отзывчивость и коммуникабельность ветеринара, способность все объяснить доступным языком. Сегодня мы прививку ставили, до этого лечили уши коту.
Грамотный и компетентный доктор и очень эмпатичный человек
5,0
Мила
4 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ранее в клинику ходили с кошкой, которая болела раком. Из десяти клиник и шести врачей никто не смог поставить диагноз, а в ВетерОК смогли определить, что с кошкой, поэтому клиника заслужила мое доверие. Нового кота я сразу же привезла в клинику, мы приезжали на осмотр, так как кот был уличный, подобранный, потом обращались с аллергией, сдавали кровь и последний раз проверяли сердце, так как были проблемы с дыханием, а также с врачом обсуждали питание и еще питомцу поставили прививки. Были в клинике уже пятый раз.
5,0
Антон
23 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество обслуживания, скорость, профессионализм понравился. Обратились с экстренным случаем. Врачу отдельное огромное спасибо, так как Алексей помог кошке, вел нас на протяжении всей истории болезни питомца, все разрешилось успешно. Кошка плохо себя чувствовала, не могли понять причину, потому что практически перестала есть. Выяснилось, что у нее был процесс, который удалось нейтрализовать путем операции. Вовремя обратились, данная скорость позволила не допустить разрыва и выхода гноя внутри брюшной полости.
5,0
Анна
27 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Питомцу сделали прививку, дополнительно осмотрев его. Еще по нашей просьбе молодой доктор Владимир Владимирович Лавров постриг когти, посмотрел уши, проявив доброжелательное отношение к доктору.
5,0
Татьяна
24 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось внимательное отношение сотрудников. Моему больному коту назначили лекарства. Также мы ставили капельницы, питомец пришел в себя.
5,0
Наталья
22 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
5-летней кошке быстро и профессионально сделали процедуру, ветеринар проконсультировал нас, а также мы сдали необходимые анализы.
5,0
Юлия
20 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лечение помогло, собака хорошо себя чувствует спустя 3 дня после приема антибиотиков! Изначально обратились с рвотой у питомца, причиной которой была какая-то инфекция или яд. Увидела рекламу клинику с социальной сети, к тому же она была близко к дому, поэтому я в нее вожу собаку.
5,0
Ольга
20 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне очень понравился врач, который успешно провел операцию по удалению матки. На данный момент собака хорошо себя чувствует, а после процедур не было никаких последствий, чем я осталась полностью довольна.
5,0
Константин
20 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Возили кошку на стерилизацию, после чего она прекрасно себя чувствует, не лижет саморассасывающиеся швы, да и заживление проходит замечательно, без осложнений. Я впервые посетил клинику.
5,0
Сергей
18 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество услуг хорошее, цены разумные. Девушка быстро и аккуратненько подстригла когти собаке, хотя собака немаленькая. Клиникой довольны.
5,0
Валерия
16 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалист, которая нам помогла, потрясающая дама! Собака не ела 3 дня, но врач меня успокоила, сказала, что она просто выпендривается и рекомендовала сменить питание. Я довольна! И на самом деле, когда мы пришли домой, собака пришла в себя. В итоге мы даем ей теперь совместно жидкий и сухой корм.
5,0
Алина
15 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ирина – прекрасный врач! Она вспомнила нас и выписала справку о том, что собаке выбили коренной зуб. Доктор погладила питомца и потискала.
5,0
Елена
14 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собачке сделали прививку и рассказали о возможных осложнениях, но после не было никаких проблем. Питомец не отказывался от еды, ничего плохого я не замечала. Мне показалось, что врач квалифицированный, потому что работал быстро и качественно.
5,0
Анонимный пользователь
14 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все супер! Нам понравилось. У нас не одно поколение животных обслуживается в клинике. Обращались, так как собака под машину попадала, и просто обычные прививки. Врачи хоршие, очень внимательные, проводят осмотры, перевязки и рентген, берут анализы, все, что надо.
5,0
Оксана
13 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приняли нас без очереди, котикам делали ежегодные комплексные прививки, после которых питомцы чувствуют себя нормально. Доктор проявил очень хорошее, приветливое отношение. Клинику выбирали поближе, чтобы не травмировать животных, имеется хорошая парковка.
5,0
Анастасия
10 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кастрация кота прошла хорошо, без нареканий. После операции ветеринар порекомендовал носить воротник, через 3 дня снять, вечером не кормить.
5,0
Татьяна
10 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приобретала в клинике лекарство «Дексафорт» в объеме 1 мл для своего кота, потому что он болеет. Для меня было важно наличие товара.
5,0
Матвей
3 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Быстро и удобно можно купить лекарства. Я всего одну таблетку Каниквантел покупал для профилактики гельминтов. Нашел адрес через интернет.
5,0
Алексей
17 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы пришли с отравлением, а врачи недорого, быстро и грамотно оказали нам помощь, взяли у собаки анализы и прописали лекарства и питание.
4,0
Юлия
17 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника удобно расположена. Питомцу хорошо почистили ушки, после чего дали рекомендации, прописали лекарство для закапывания и промывания. После назначений, стало лучше. Сотрудники приятные люди, очередей нет.
5,0
Наталья
16 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Много лет хожу в клинику, там работают профессиональные ветеринары, они вовремя помогают вылечить мою кошку. В последний раз ей сделали УЗИ, чтобы уточнить диагноз, специалист хорошо отнесся к питомцу, вовремя поставил диагноз и назначил препараты, а также повторное УЗИ через 2 недели.
4,0
Анонимный пользователь
16 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники вежливые, специалисты компетентные, клиника доступно расположена. На прошлом приеме знающие и понимающие ситуацию ветеринары сделали УЗИ моей кошке, у которой что-то похожее на цистит, порекомендовали пропить капельки и немного подкорректировать питание.
5,0
Анонимный пользователь
16 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринар Шутова хорошо относится к животному, тщательно его осматривает, назначает нужные анализы и консультирует. Сначала мы обращались по поводу прививки, а потом по анализам кала. После вакцинации питомец хорошо себя чувствует.
5,0
Ольга
16 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были подозрения, что у котика проблемы с поджелудочной железой, ветеринар осмотрел его и опросил меня по его состоянию, после чего сделал все, что нужно, рассказал и объяснил, что с питомцем все хорошо. Доктор квалифицированный, говорил и работал уверенно.
5,0
Елена
16 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринар хорошо отнесся к кошке, качественно стерилизовал ее, аккуратно сделал шов и порекомендовал, что нужно, после чего проводил. Я довольна профессиональными качествами специалиста. Сотрудники приветливо меня встретили, когда я пришла чуть раньше, хорошо со мной общались, сразу взяли кошку на руки и успокоили меня.
5,0
Людмила
16 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нас кошка и кот, не первый раз обращаемся в клинику к ветеринару Ирине, все устраивает как в плане отношения к животным, так и в плане цен. Доктор грамотная, шикарно относится к питомцам. В крайний раз нам кастрировали кота, все прошло отлично. Сейчас он бегает, как будто ничего не было, т.к. мы выполнили все данные нам рекомендации. Изначально пришли по рекомендации сына. Нам всегда рады в клинике.
5,0
Ирина
15 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все понравилось! Мне помогли решить проблему с сердцем у животного. Ветеринар порекомендовал пить таблетки. Сейчас проходит процесс лечения. Доктор проявил хорошее отношение к питомцу, вел себя с ним аккуратно и заботливо.
5,0
Алексей
15 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лечение кота проходит хорошо. У него были проблемы с желудком. Питомцу сделали операцию, он приходит в себя. Ему назначили колоть уколы.
5,0
Марина
15 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике работает прекрасный доктор! Большой профессионал, с большой буквы, очень вежлив, обходителен, выполнил все свои прямые обязанности. У кошки бронхиальная астма, врач уколом снял приступ, рассказал даже больше, чем ожидали.
5,0
Виктория
15 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи хорошие, не первый раз к ним обращаемся. Собака писала с кровью, нам назначили дообследование - УЗИ, надо посмотреть мочевой пузырь собаки, брюшную полость. Врач всё объяснила, рассказала. Сейчас у питомца все хорошо, но как что случается, сразу обращаемся в клинику.
5,0
Мара
15 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился врач, очень приятная обстановка, без пафоса. Сначала у беспородного кота недолго была диарея, понос, ему прописали лечение. А потом проверили глаза. Ветеринар добрый и очень внимательный, заботливый, любит животных.
4,0
Ольга
14 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Что есть рентген и УЗИ понравилось, все это можно сделать сразу, быстрый анализ крови, обратная связь. Исследования были нужны, чтобы исключить смещение костей. Приходили с той-терьером. Назначили дальнейшее обследование, выписали обезболивающее, дали рекомендации по зубкам, на что обратить внимание в дальнейшем со старым песиком. Врач проявила хорошее отношение, доброжелательное, проявила себя как квалифицированный специалист.
5,0
Павел
14 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Общее самочувствие собаки после операции отличное, была проведена стерилизация. Попону рекомендовали носить семь дней и таблетки прописали.
5,0
Анонимный пользователь
14 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я записалась, и меня быстро приняли. Собаке подрезали когти, она прекрасно перенесла процедуру. Ветеринары хорошо, вежливо отнеслись к питомцу. Клиника была ближайшая, поэтому я ее выбрала, впервые обратилась.
5,0
Анонимный пользователь
13 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника хорошая, уютная. Нам всё понравилось, особенно лежак, собаке было хорошо, удобно, комфортно. Доктор говорит всё чётко, по делу, по-человечески, лишнего не навязывает, работает очень хорошо. Всё проходит культурно и мягко. Записались на УЗИ с другой собакой.
5,0
Вера
13 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошая клиника! Доктор адекватная, все рассказала и объяснила. Мы были у хирурга-женщины в связи с выпадением у кошки третьего века. Специалист провела осмотр, проверила зрение, уши. Врач порекомендовала отменить лечение ушными каплями, которые назначил другой врач.
5,0
Юлия
13 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все понравилось в клинике: отношение к животному, ведение до операции. Была полная подготовка и стерилизация кошки возрастом 13 лет, дочка приводила. Отношение к питомцу бережное и внимательное. Кошка прекрасно перенесла все, бегает.
5,0
Татьяна
8 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам понравился Владимир и хирург, они доброжелательные и отзывчивые, внимательно и аккуратно относятся к животным, ответили на мои вопросы.
5,0
Юлия
6 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор очень понравился! Он хорошо осмотрел кота, проверил пятно на животе и расписал, что делать с аллергией, все подробно объяснил.
5,0
Аркадий
3 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я доволен ценой и тем, что есть возможность быстро попасть на прием. Персонал хорошо отнесся к собаке, доктор понятно все объяснил.
5,0
Динара
3 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня заболел кот, и в клинике меня хорошо, быстро и грамотно проконсультировали. Мне понравилось, как работает доктор, на приеме питомца осмотрели, взяли анализы, взвесили и дали рекомендации. Результаты анализа я получила в электронном виде через три дня, после чего нам дали более конкретные назначения. Врач вежливая и грамотная, животных она любит.
5,0
Соня
31 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кошка себя плохо чувствовала, думали, что у нее температура. Кошку посмотрели, температуры не оказалось, но дали рекомендации от дерматита.
5,0
Валерий
30 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи замечательные, доброжелательно относятся к клиентам. Ветеринары скрутили кота и без разговоров поставили укол. Цены невысокие.
5,0
Ирина
30 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У собачки был насморк, она кашляла. На приеме ее посмотрели, пощупали, проверили температуру и порекомендовали купить таблеточки, которые в итоге нам помогли. Позже я звонила, и девушка ответила на мой вопрос. Сейчас у нас все хорошо.
5,0
Наталья
30 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы забрали к себе животных, которые жили в ветеринарной клинике раньше. Их врачи сразу вспомнили, узнали, с нами все были добрые и приветливые. Мы ревакцинацию сделали котикам, они себя к вечеру чувствовали уже хорошо.
5,0
Анонимный пользователь
27 января 2023, отредактирован 22 марта 2024 в 10:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Проблему решили, проведя чистку параанальных желез французскому бульдогу. Врачи вежливые и тактичные, знают свою работу. Цены адекватные.
5,0
Дарья
27 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты грамотные. Постоянно стрижем когти двум собакам, делаем УЗИ, стерилизацию. Никогда не было вопросов. Обслуживание нравится.
5,0
Виктория
26 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была у 2-х врачей, они профессионалы, по-доброму отнеслись к коту, которого я приводила на кастрацию. Также меня проконсультировали.
5,0
Виктория
26 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все выполнили хорошо, качественно, быстро. Была первая вакцинация щенка. Ветеринарный врач общался грамотно, хорошо. Дали рекомендации по повторным прививкам, проконсультировали по питанию.
5,0
Анонимный пользователь
26 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клинику выбрала по отзывам, к тому же я близко живу. Врач, женщина по фамилии Ши, хорошо простерилизовала мою первую кошку Асю, у нее очень легкие руки, после операции питомец бегает и прыгает. Большая ей благодарность!
5,0
Елена
26 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень добросовестные и отзывчивые ветеринары, всегда помогают советом. Отношение прекрасное проявляют к питомцу и ко мне. Никаких к ним претензий. В последний раз приходили к ним делать собаке УЗИ по беременности.
5,0
Дмитрий
26 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я водил кошку на стерилизацию, и все прошло великолепно. Вопросов у меня было очень много, и специалисты на них ответили, все объяснили и быстро все сделали. Все нужные лекарства нам прописали, сказали, как их пить, все уточнили.
5,0
Ольга
25 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня была проблема с котом, нас смогли принять практически в ночь 31-го числа. Ветеринары провели питомцу процедуру, после чего мне дали выписку, а также проконсультировали. Мне понравилось отношение персонала.
5,0
Ирина
25 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошо встретила доктор, послушала, прописала то, что нам нужно, все в порядке. Собака кашляла, был бронхит. Назначили антибиотики, бронхолитики и мирамистин. Были в клинике первый раз.
5,0
Людмила
24 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор — добрая женщина, мне она очень понравилась. Мы кастрировали котика, после операции он жив и кушает. Клиника находится рядом с домом.
5,0
Анонимный пользователь
23 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Грамотная врач, к которой мы пришли на консультацию, сделала кошке УЗИ и снимок, а после дала все необходимые рекомендации по уходу.
5,0
Вероника
19 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хирург прекрасно стерилизовал хорька и удалил ему вонючие железы. После операции понадобилось приходить 3 дня, и колоть антибиотики.
5,0
Айгуль
19 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Екатерина справилась с агрессивным котом и помогла нам, а потом была со мной на связи несколько дней, звонила и интресовалась, что круто.
5,0
Александра
19 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришли вовремя. Администратор хорошо общался с нами. Нас проконсультировали насчет прививки, коту подстригли когти, делаем это раз в месяц.
5,0
Инна
18 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились с проблемой поджелудочной железы собаки породы Шпиц, и нам прописали лекарство и диету, а также рекомендовали сдать анализ кала.
5,0
Алексей
18 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собачка породы Йорк прям ожила после капельниц, уколов, также у нее брали анализы крови. Доктор приветливая! Все четко! Цены вменяемые.
5,0
Алина
18 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы делали котику комплексную прививку от бешенства. Перед вакцинацией питомца подробно осмотрели и прощупали, все прошло хорошо.
5,0
Юлия
18 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все понравилось, особенно операция по кастрации кота, она прошла великолепно. Врач прекрасно относился, рекомендовал носить воротник.
5,0
Неля
18 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень близко находится клиника от дома. Вежливый у нас был доктор, очень понравился. Кошке сердечко посмотрели перед стерилизацией.
5,0
Анна
17 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали прививку собаке биглю, все прошло нормально. В клинику уже обращались ранее, доверяем. С питомцем обращались хорошо, деликатно.
5,0
Дмитрий
14 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приводил джека-рассела на вакцинацию. Ветеринары вежливо к нам подошли, все рассказали, объяснили и ненавязчиво предложили услуги.
5,0
Ксения
14 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Профессиональный врач Ирина Владимировна качественно провела осмотр Тайского кота и поставила ему прививку, после которой все было хорошо.
5,0
Светлана
12 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень нравится ветеринар Ирина. Спасла нашего кота! Он ее любит, как и медсестру. У кота был отказ почек по анализам, ставили капельницы.
5,0
Валерий
11 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался в декабре, у кота были серьёзные проблемы с мочеиспусканием. Посмотрели, сделали УЗИ, недельку покололи укольчики. Кот снова весел и бодр! Клиника удобно расположена, врачи добрые и знающие, внутри уютно и чисто.
5,0
Ксения +
9 января 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично! Доктора коту почистили ph, так как у него постоянно забивается данная железа. Клинику последний раз посещал муж с питомцем.
5,0
Наталья Григорьевна
31 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач очень внимательный, который брал анализ в пятницу. Он вежливо и грамотно общался, разрешил остаться, потому что кошка очень пугливая, у нее и так стресс, она от меня неделю бегает. Хотя я за ней с миской хожу по квартире. Результаты были готовы во вторник. Клинику посещаю редко.
5,0
Лариса
31 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень понравилась врач и добрая, приветливая помощница. Все сделали быстро и хорошо, моя собачка не нервничала. К нам отнеслись очень внимательно и по-доброму. Мы в другой клинике сдавали анализы, был повышен один гормон, кажется, что кортизол. Поэтому обратились к эндокринологу и сделали УЗИ надпочечников. Клиника была ближайшая к дому, также она работает поздно вечером, что меня устраивает. Я смогла обратиться после работы. Меня все устроило по времени. После УЗИ получила расшифровку
5,0
Ирина
30 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
При вакцинации собаки никаких нареканий не было. Мы выбрали чешскую вакцину и осложнений никаких не было. Мне рекомендовали понаблюдать за реакцией собаки. В клинике нам все понравилось.
5,0
Татьяна
30 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошие специалисты, профессионалы, проблемы, с которыми обратилась, все решили. Я советовалась по поводу вакцинации и делала прививику. Питомец перенес прививку хорошо. Приходила с кошкой. Посещаю клинику раз в месяц.
5,0
Сергей
29 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично. Нравится вежливый персонал, скорость всех услуг. Меня профессионально проконсультировали насчет прививки для пожилой собаки, дали рекомендации по рациону и лекарствам. Я получил ответы на все вопросы. Клинику раньше посещали мои родители, а сейчас я.
5,0
Анастасия
29 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Неоднократно обращались в клинику. Качество предоставляемой помощи, вежливость персонала и отношение к питомцам нас всегда устраивают. У нас кошка и собака. Мы были на осмотрах, прививках, консультациях по лечению. Все помогает!
5,0
Анонимный пользователь
29 декабря 2022, отредактирован 16 февраля 2023 в 10:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я осталась полностью довольна. Мы были на осмотре и консультации по поводу подготовки собаки к операции, ей проверяли сердце. Доктор отнесся к питомцу доброжелательно на приеме.
5,0
Ольга
29 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Особенно мне понравился уровень обслуживания клиентов. Я пришла, чтобы у питомца взяли кровь на биохимию, потому что живу рядом. С ним хорошо обращались. Результаты выдали вечером того же дня.
5,0
Ольга
28 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оценила профессионализм врача, за его советы и прочее. Вторая операция прошла грамотно, аккуратно, шов не гноится. У кошке рак молочной железы, удаляли вторую сторону. Мне все было важно: от приема, до того, как я забрала кошку. Доктора любят животных, проявили высокое, профессиональное отношение — это чувствуется.
5,0
Анонимный пользователь
26 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я довольна качеством работы и тем, как меня встретил очень приветливый персонал, который меня просто очаровал! Все было так, будто они встретили гостя! Также стоит отметить, что сотрудники выслушали мои объяснения с запинками, поняли с полуслова и эмоционально поддержали меня по причине скорой сложной операции у собаки, а также успокоили меня своим пониманием. Очень положительный момент — это наличие местных, очень ласковых, воспитанных и любвеобильных кошек!
5,0
Юлия
26 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ирину Владимировну очень сильно люблю и уважаю, как и Владимира Владимировича. Это мои два любимых специалиста, они всегда очень отзывчивые, не навязывают лишние услуги и всегда помогают. Также я довольна соотношением цены и качества.
5,0
Алена
26 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники приветливые, всегда все спросят, проявят хорошее отношение и доступно все объяснят, не проявляя недовольства. У меня 2-летний немецкий шпиц, мы делали ему ежегодную прививку и обращались по поводу аллергии. Нас проконсультировали и назначили капли, после которых все зажило, все теперь прекрасно!
5,0
Мария
26 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор очень вежливый, все объяснил и показал, собака нормально перенесла ежегодную прививку. После дали рекомендации беречь собаку от переохлаждения и прогулок, как обычно.
5,0
Арина
26 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Котику быстро сделали кастрацию и оставили приходить в себя, надели воротник и сказали не снимать 5 дней. Персонал клиники вежливый, я довольна. Обращалась, потому что живу рядом.
5,0
Александра
25 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы делали ежегодные прививки Nobivac двум папильонам. Сразу после вакцинации доктор проверила питомцев на предмет аллергических реакций. Они хорошо перенесли прививки, на приеме с ними аккуратно обращались.
5,0
Любовь
22 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хороший врач, Ирина Владимировна, мы стараемся всегда к ней попасть на прием. Она очень отзывчивая, добрая, понимает животных, хорошо всё делает. Собаку я приводила, зубы у нее гнилые, нужно было удалять. Нам после удаления выписали рецепты и дальнейшее лечение.
5,0
Анонимный пользователь
22 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К собаке хорошо отнеслись. Мы наблюдаемся у врача, было плановое обследование. Были у Ирины Владимировны, могу в ее работе выделить хорошие качества. Обратились с давлением, врач выписал таблетки. Через 2 недели придем еще.
5,0
Алена
21 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике чисто, мне понравился персонал, который идет на встречу, все хорошо объясняет и качественно оказывает услуги. У моего кота была сломана лапка, понадобилась операция. Сейчас наблюдаемся. Еще я обращаюсь в клинику с собакой, часто. Ходим на прививки, нам нравится.
5,0
Юлия
20 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мою кошку хорошо стерилизовали. Порекомендовали давать питомцу антибиотики, таблетки, носить попоны. Ветеринар хорошо отнесся к кошке, сейчас она отлично себя чувствует.
5,0
Зарина
19 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кастрация кота прошла хорошо, врач был отличный. После операции доктор все мне объяснил и рассказал по дальнейшему уходу. На сегодняшний день питомец чувствует себя хорошо, заживление проходит нормально.
5,0
Владимир Васильевич
18 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника понравилась ценой и правильным обхождением с собачкой. В прошлой клинике написали лечение на 10 тысяч, сказали, что сердце плохое, с почками проблемы, хрипы, что нужно уколы колоть. А в данную клинику пришли – нам сказали, что все в порядке с собачкой, насморк только. Выписали капельки за 270 рублей в носик и в глазки. Капли творят чудеса: глазки чистенькие, носик дышит. Песик бегает, весёлый, хвостиком виляет. Алексей Петрович нас принимал!
5,0
Александра +
18 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Видимо кот что-то химическое съел, мы не знали, откуда у него слюноотделение обильное было. Посмотрели, проконсультировали, сделали укол.
5,0
Инна
15 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке быстро сделали плановую по возрасту прививку от бешенства, сразу отпустили. К питомцу хорошо отнеслись, бережно и аккуратно. Данную клинику посетила второй раз.
5,0
Татьяна
15 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравились девушки приветливые, которые работают. Была вакцина в клинике, которая нам нужна была, в Москве, мало где ее можно найти. Собачку мою вакцинировали.
5,0
Анонимный пользователь
10 декабря 2022, отредактирован 30 января 2023 в 8:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Забор крови двум котам быстро сделали. Сдавали на титры, на антитела. Внимание хорошее к животным, клиника было близко, поэтому обратилась.
5,0
Анастасия +
9 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прием понравился! Врач все выслушал, подметил, предложил варианты лечения и сбора анализов. С питомцем доктор обращался ласково и спокойно!
5,0
Анонимный пользователь +
5 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы хотели сделать прививки. А у кошки были проблемы с зубами, поэтому сделали операцию. Все понравилось, мы будем еще обращаться!
5,0
Татьяна +
2 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нас быстро оформили. Мы сдавали мочу кота на анализ, результаты на почту пришли в срок. Ветеринар очень доброжелательно общался со мной.
5,0
Анонимный пользователь
1 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне врачи понравились в клинике, я уже второй раз приезжаю с таксой. Мы были на вакцинации и когти подстригали. Общее впечатление хорошее осталось.
5,0
Екатерина
30 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Цены приемлемые! Доктор хорошая и приятная, сделала все, что могла. У нас чихала крыса, поэтому врач выписала ей притивоаллергенные препараты. За чистотой следят, посторонних запахов не было!
5,0
Анонимный пользователь
30 ноября 2022, отредактирован 27 января 2023 в 8:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники с питомцем обращались прекрасно, мне все понравилось. Клинику я выбрал из-за территориальной близости, обратился, чтобы сделать животному сканирование.
5,0
Нина
30 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество услуг, в целом, понравилось. Были у ветеринара с абсцессом параанальных желез. Питомцу рану вскрыли, вставили дренаж, почистили, потом мы второй раз приезжали. Следующее посещение у нас через месяц.
5,0
Юлия
30 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы лечимся в этой клинике уже много лет, делали в ней операции. Нашим лечащим врачом является Шулепова, и она полностью нас устраивает. Она говорит все как есть, в работе руководствуется профессионализмом и человечностью. К питомцам она относится нормально, именно как доктор.
5,0
Ольга
30 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач хороший. Посещаем не первый раз, все хорошо. Отношение врач ко мне и к питомцу проявляет отличное. Дает полные рекомендации, которые помогают. Была кастрация кота.
5,0
Лариса
30 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дерматолог поставила собаке диагноз и назначил бесполезное лечение. Пришли в «Ветер-Ок», доктор посоветовал другое лечение, результаты появились через неделю. Подход врача, его рекомендации, назначения, а также стоимость услуг понравились. Персонал был вежлив как ко мне, так и к собаке.
5,0
Евгения +
29 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы делали прививку и лечили кишечное расстройство. Ветеринар порекомендовал энтерофурил моему питомцу. В тот же день ему стало легче.
5,0
Юлия +
28 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вакцинация кота трех лет прошла хорошо, после процедуры он чувствовал себя отлично. Ветеринар был с питомцем обходителен, меня все устроило.
5,0
Галина
26 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравился врач, подход к животному, все объяснили, сделали, что нужно было. Обратились сделать УЗИ сердца. Результаты были готовы сразу. После УЗИ дали рекомендации. Отношение к животному понравилось профессионализмом врача. Выбрала клинику, так как она ближе к дому.
5,0
Ольга +
26 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ходим к Ирине Владимировне с собакой и кошкой. Очень довольны, считаю, что нашли доктора, который нам нужен. Кошку прооперировали, лечим.
5,0
Ирина
26 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась с врожденным врастанием костной ткани на суставах у котенка. Компетентный врач поставила точный диагноз, проконсультировалась с нужными специалистами и прописала курс лечения.
5,0
Наталья
25 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К Ирине Владимировне ходим полгода регулярно, и у нас нет никаких проблем, так как она нам очень помогла и продолжает помогать. Доктор очень высококвалифицированная, внимательная и доброжелательная, любит животных. Даже, делая коту клизму, она всегда находится в хорошем настроении. Знаю весь персонал, так как питомец ранее находился на дневном стационаре, и все мне очень нравятся.
5,0
Татьяна
25 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все быстро, вовремя. Я позвонила, в этот же день приехал ветеринар, вызывали на дом. Делали очередную прививку собаке, ревакцинацию плюс от бешенства. Питомец перенес прививку хорошо. Дали рекомендации выдержать карантин.
5,0
Мила
25 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У кошечки была лапароскопия, и все прошло быстро и легко. После операции нам дали рекомендации и прописали лекарства, но они даже не понадобились. Врачи обращались с питомцем очень аккуратно и ласково. Кошечка восстановилась отлично, в тот же вечер стала играть и бегать, и сейчас чувствует себя прекрасно. Очень удобно, что записали нас на следующее же утро после звонка.
5,0
Анонимный пользователь
22 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Девочки понравились, и врач, и медсестра — всё замечательно. Врач — хороший специалист, мы узнали все о здоровье собаки, что хотели. К питомцу на приеме врач относилась очень хорошо и внимательно, дала хорошие рекомендации, которые нам помогли. Я полностью доволен посещением остался, в случае если что-то ещё возникнет, я обращусь в клинику.
5,0
Александра
3 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Стригли когти коту. Процедура занимает 15 мин. Кабинет в нормальном состоянии. Врач к питомцу относится как должно, без агрессии, спокойно.
5,0
Роза
1 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась с котами, у них проблемы со здоровьем. Был осмотр, консультация, УЗИ и забор мочи. Врач внимательный, хорошо консультирует.
5,0
Анонимный пользователь
17 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оставляли кошку породы русская голубая на передержку. Еще сдавали анализы крови, чтобы просто проверить здоровье. По анализам все вышло тоже хорошо. Рекомендовали побольше кормить мягким кормом. Осталось приятное впечатление. Ветеринары с животными обращались тоже хорошо, все понравилось. Данную клинику выбрали, потому что она была ближе к дому.
5,0
Анастасия
16 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Терапевт помогла вылечить домашнего грызуна! Сделала эффективные назначения, все мне объяснила, чтобы я сама смогла за ним ухаживать дома.
5,0
Наталья
16 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кошка хорошо перенесла стерилизацию. Врач коммуникабельный, к питомцу относился с пониманием, перед операцией провёл осмотр, дал рекомендации по уходу, сказал на что обратить внимание. В клинике все хорошо организовано.
5,0
Юлия
12 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз сделали операцию, второй раз спасли мне кошку. Порекомендовали КТ и риноскопию. У доктора наблюдаемся 6 лет. Она мне нравится.
5,0
Тамара
12 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У кошки было кровотечение, сдавали анализы. Врач внимательный, корректно поставил диагноз и назначил лечение. Кошка чувствует себя хорошо.
5,0
Екатерина
12 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сдавали анализ крови котенку. Кровь взяли профессионально и быстро, с добротой отнеслись к животному. Скорость выдачи результатов устроила.
5,0
Анастасия
11 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кошке почистили уши за 5—10 минут. Ветеринар рекомендовал закапывать в них капли. В клинике все вежливые, интеллигентные и оперативные.
5,0
Ольга
11 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У собаки чесались уши. Врач все объяснил, показал, ушки почистил, дал рекомендации по питанию, выписал капли, с питомцем обращался приятно.
5,0
Ника
10 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Плановую ежегодную прививку делали коту. Кот чувствует себя хорошо. Ветеринар дал рекомендации, обращался с котом бережно, аккуратно.
5,0
Лариса Александровна
10 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринары вежливые, аккуратные. Надо было постричь когти кролику и выстричь колтун. Все сделали быстро. Отношение к питомцу ласковое.
5,0
Ольга
9 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была вакцинация собаки. Питомец чувствует себя хорошо. Доктор клиентоориентирован, с ним комфортно в общении. К питомцу относился нормально.
5,0
Яна
1 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лечили панкреатит у кошки. Понравилось лояльное отношение к клиенту. Ветеринар профессионал, доброжелательный и понимающий, сделал УЗИ и взял анализ крови, поставил уколы питомцу на первом приеме. Затем ездили просто на уколы. Сейчас кошка чувствует себя хорошо.
5,0
Надежда
1 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По мере необходимости бываем в клинике. Нравится хороший персонал, отсутствие очередей, все добрые и заботливые. В последний раз делали ЭХО сердца собаке. Результаты сразу выдали. Ветеринар хороший, патологий не обнаружил, все очень хорошо прошло.
5,0
Артём
28 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходили с кошкой, искали причину кашля. Врач замечательно относился к питомцу, назначил анализы. Клинику выбираем, потому что она близко к дому.
5,0
Татьяна
26 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сдавали перед операцией анализ крови, так как у собаки шишка на шее. Врач профессионал, внимательный, очень хорошо обращался с питомцем.
5,0
Татьяна
26 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали кошке ежегодную прививку. Животное сначала осмотрели. С питомцем обращались хорошо. Доктор отличный специалист, всем довольны.
5,0
Ольга
25 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилась общительность, внимательность врача, все хорошо объясняет, что нужно делать, переживает за питомца, укол хорошо сделал французскому бульдогу. Пока лучше, но мы ещё наблюдаем. Может быть, ещё придётся обратиться.
5,0
Анна
22 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Осмотрели котенка, сделали УЗИ сердца. Врач сказал, что делать дальше и рекомендовал провакцинировать. Отношение бережное. Кабинет чистый.
5,0
Игорь
20 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошие врачи попались, два дядечки, осмотр питомца тщательно провели перед прививкой, рассказали все. Вакцинацию питомец перенес хорошо.
5,0
Виктория
18 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собака что-то съела, приходили на осмотр и делали УЗИ брюшной полости. Результаты УЗИ были готовы сразу. Врач вежливый и отзывчивый, к питомцу относился хорошо.
4,0
Бурджу
17 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы делали вакцинацию. Питомцу стало плохо, ему сделали укол, проблема решилась. К питомцу было хорошее отношение, со мной общались вежливо.
5,0
Нина Семеновна
17 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке подстригали когти, она спокойно себя ведет на процедуре. Врачи очень внимательно относятся к животным, я довольна качеством их услуг.
5,0
Ляйсан
15 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось обслуживание и консультация. Обращалась с котом, сдавали анализы, так как в кале была кровь. Результаты анализов на следующий день пришли на почту. Врач хороший.
5,0
Денис
14 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали операцию собаке. Врач великолепная! Понравилась своими знаниями, отношением к питомцу, правильно провела операцию, дала рекомендации
5,0
Екатерина
13 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Расположение удобное, интерьер хороший. Ветеринар любит животных, профессионально работает. Вакцинацию коту сделал быстро, замечательно.
4,0
Михаил
13 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кастрировали кота, сейчас с ним всё нормально. Обратились снова, так как он лижет живот. Врачи взяли анализы, нам всё подробно рассказали.
5,0
Наталья
13 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошие цены и хороший персонал. Кот перестал кушать, ему ставили капельницу, питомец сразу ожил. Доктор оперативная, сразу ставит диагноз.
5,0
Лидия
12 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходила с собакой и с кошками. Им делали прививки, осматривали. Поставили кошке беременность. Мы даже не знали, что она в положении.
5,0
Илья
12 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кота кастрировали, перед этим померили температуру и проверили сердце. Врач — профессионал, рекомендовал ошейник, таблетки обезболивающие.
5,0
Елена
12 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Устраивает врач, который нас лечит. У животного что-то с почками. Врач профессиональный, с заботой относится к питомцу, понятно объясняет. На рабочем месте всё чисто и аккуратно.
5,0
Ирина
11 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нас все устраивает. Оказывают качественные услуги. Обращаемся, в основном, для чистки параанальных желез собаке. Процедура проходит отлично. Ветеринары внимательные, отзывчивые, всегда идут на контакт и отвечают на все вопросы.
5,0
Алина
11 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветеринар осмотрел собаку, дал рекомендации по уходу и питанию, с питомцем мило обращался, общался уважительно. Я осталась довольна.
5,0
Кристина
10 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были с мейн-куном на осмотре — текут глазки. Врач посмотрел, нормально объяснил. Очень приятный мужчина, явно любит животных. Взял анализы.
5,0
Дарья
10 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В другой клинике нам не смогли помочь. Обратились в эту и собаке сразу поставили диагноз с первого раза и назначили хорошее лечение. У нас йоркширский терьер. Он сильно кашлял. Сейчас еще продолжает, но сказали, что это из-за сердца, поэтому мы хотим еще понаблюдаться. Ветеринар профессиональная, компетентная и научила меня делать уколы. Она очень хороший человек, мне очень понравилась. С собакой она обращалась хорошо и с любовью.
5,0
Булат
10 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кота вылечили, была с почками проблема. Сейчас на поправку пошел. Все рекомендации ветеринара помогли. С животными обходительное обращение.
5,0
Мария
10 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анализ крови у кошки взяли аккуратно и быстро. Результат был готов через пару дней и пришел на электронную почту. Отношение к животным хорошее.
Стерилизовали кота, питомец чувствует себя прекрасно. Лавров Владимир Владимирович очень внимательный, профессиональный, скромный, терпеливый, относится доброжелательно, отвечает на все вопросы, даже на глупые вопросы, все объясняет. Доктор дал рекомендации и обезболивающее в шприце, мне не пришлось бегать по аптекам искать и покупать. Реабилитационный период прошел прекрасно.
5,0
Виктория
1 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы сдавали анализ мочи и делали УЗИ. Результаты получили своевременно. Специалисты очень быстро и хорошо работают, к питомцу относятся замечательно.
5,0
Татьяна
1 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отравился котенок. Врачи помогли, спасли его. В следующий раз на прививку приходили. Очень чувствуется, что любят и животных, и свою работу. Вытирают, чистоту соблюдают.
5,0
Гуля
31 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Укол ставили, моя кошечка сразу влюбилась во врачей. Девочки очень хорошие, часто сними общаюсь. Замечательное отношение, стерильно, чисто.
5,0
Елена
31 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Внимательные врачи, компетентные. Могу отметить Емельянова, внимательность, профессионализм, уважение к пациентам. Все вопросы обговорили.
4,0
Ольга
31 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Муж приходил с собакой на прививку, пред этим прогоняли глистов. Все документы по вакцинации были нормально оформлены, печать поставлена. После были даны рекомендации. Отношение к питомцу было замечательное.
5,0
Светлана
31 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У лабрадора была пищевая аллергия, обратились в Ветер-Ок. Прекрасный доктор, она взяла сразу все необходимые анализы, выписала лечение, оно помогло!
5,0
Мария
29 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сдавали кровь, делали УЗИ брюшной полости, стригли собаке когти. Доктор назначил предварительное лечение, очень хорошо отнесся к моему питомцу. Врачи знают свое дело. Результаты анализов получила через 2 дня.
5,0
Юлия
29 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы сдавали анализы и консультация по анализам была, и УЗИ. Я получила ответы на свои вопросы подробно и доступно. Сейчас у нас уже все наладилось, все в порядке. Доктор внимательный. Все материалы для забора анализа скрывались при мне.
5,0
Анонимный пользователь
28 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Было отравление у питомца, посещали эту клинику. Сейчас все хорошо, вылечились. Впечатления о докторе приятные, мы пришли за ней из другой клиники. Обращение и общение с животным было хорошее. В кабинете все чисто и аккуратно.
5,0
Мария
27 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравились врачи, они доходчиво всё объяснили, помогли собаке. У щенка понос был. Они взяли анализы, поставили диагноз, выписали лекарства. Результаты анализов были готовы на следующий день, по-моему. Обращались с питомцем дружелюбно. Врач дружелюбный и внимательный.
5,0
Ольга
27 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Операцию на глазу сделали, пока глазик слезится, но питомец хорошо себя чувствует. Капаем пока, рекомендации после операции получили. Врач хороший, мы не в первый раз к нему обращаемся, он нашу собаку спас. В клинике всегда чисто, после каждого животного протирается.
5,0
Вадим
26 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У кота были камни в мочевом пузыре. Сделали промывание пузыря. Все прошло блестяще. После процедуры дали рекомендации. С животным обращались хорошо. Попадали к нескольким врачам, у них можно выделить лучшие человеческие качества
5,0
Светлана
25 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Последний раз снимали собаке пекинесу восьми лет швы после операции на грудке. Операция была по удалению грыжи в шейном отделе позвоночника. Процедура заняла десять минут. Кабинет доктора в отличном состоянии. Доктор спокойная, уверенная, профессионал своего дела, сделала все быстро, безболезненно. Дали рекомендации обрабатывать хлоргексидином и мазью.
5,0
Ирина
22 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Профессионализм врача Ирины Владимировны на высоте. Внимательно анализы смотрит, лечение дало хороший результат. Все решения врача продуманы
5,0
Игорь
18 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали кошке прививку от чумки. Вакцинация прошла отлично. Нас предупредили, что после прививки у кошки может быть вялость, плохое самочувствие, но это нормально. Врач отлично обращался с кошкой. Доктор очень внимательный и аккуратный специалист.
В Ветерок, раньше мы обращались для того, чтобы подстричь собаку, но на этот раз мы приходили совершенно по другому поводу.Кастрировали йорка. Все прошло хорошо, восстановился быстро. Я сначала переживала, но как только отошел наркоз Марик стал сразу веселым! Такое складывается впечатление, что он даже не понял, что ему делали операцию.
5,0
Анна
14 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор спас кошку от тяжелой инфекции. Лечились месяц. Доктор внимательный, грамотный специалист, профессионал, с животным обращался хорошо.
5,0
Анонимный пользователь
13 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Чистили уши и подрезали когти коту. Очень хорошие врач и медсестра. Хорошо обращаются с котом. Профессионально подходят ко всем вопросам.
5,0
Юрий
13 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня шпиц, приходили сдавать кровь и делали УЗИ мочевого пузыря. Доктор прописал лекарства на месяц. Нравится, что врачи решают проблемы.
5,0
Наталья Геннадьевна
13 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Подстригли когти собаке за 5 минут. Понравилось хорошее отношение. Кабинет хороший. К питомцу отнеслись замечательно. Нам все понравилось.
5,0
Жанна Станиславовна
13 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прививку ежегодную, рентген делала. Понравилось все. Главное, что собака не испугалась, перенесла хорошо, отношение к питомцу внимательное.
5,0
Маргарита
13 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходили с собакой на осмотр зубов. Консультация прошла хорошо, быстро по существу все сказали. У доктора добродушное отношение к животным.
5,0
Светлана
13 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были на приеме и обработке ушей с кошкой. Врач любит животных, обработал уши хорошо, назначил лечение, научил правильной обработке дома.
5,0
Ирина
12 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходила с той-терьером. Была чистка параанальных желез, все прошло хорошо. Врач внимательный, терпеливый, доброжелательный к питомцу.
5,0
Анонимный пользователь
12 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уколы, капельницы, консультации, анализы сдавали. Кот болел поликистозом, после лечения кот ожил, капельницы помогли. Каждый день ходили.
4,0
Анонимный пользователь
12 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комплексную прививку делали двум собакам. Питомцы перенесли вакцинацию хорошо. Отметку в паспорт поставили. Врач вежливо общался.
5,0
Татьяна
11 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был осмотр, удаление клыков, эхо и консультация. Врачи нашли подход к питомцу, объяснили по диагнозу и назначили своевременное лечение.
5,0
Анонимный пользователь
11 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пудель, 4 месяца. Прививку щенку делали, ответили на вопросы в полном объеме. Очень хорошее отношение, стоимость и быстрота приёма. Помогли.
5,0
Анонимный пользователь
8 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была вакцина щенку, питомец нормально ее перенес. Специалист хороший, все рассказал, осмотрел и объяснил. В книжечку наклеили отметку.
С нашей собакой случился несчастный случай, мы были на даче, и она там попала в дтп, сбило машиной. Мы сразу приехали в клинику, где ей провели осмотр, сделали рентген и назначен на следующий день операцию. Доктора ответили на все вопросы, подробно объяснили все. После того, как лапу прооперировали, мы теперь проходим восстановительный период, сначала гулять мы не ходили, теперь потихонечку начали ходить, спасибо за то, что помогли. С каждым днем он чувствует себя все лучше и лучше.
4,0
Мария
20 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доктор внимательный, провёл консультацию, назначил таблетки. Мы приехали по времени с йорком. К питомцу доктор нашёл подход. Улучшения заметны, сейчас будет второй приём.
5,0
Елена
17 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали собаке стерилизацию. Все проведено хорошо. Были даны рекомендации надевать воротник и обрабатывать хлоргексидином. Отношение к питомцу было хорошее, обращались бережно, доброжелательно. На вопросы отвечали подробно. В работе ветеринара для меня важен профессионализм.
5,0
Анастасия
17 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делаем в клинике прививки и постригаем когти, у нас два француза. Специалист добрая, ответственная, ответила на все вопросы. Дали рекомендации обратиться в клинику, если будет понос. Питомцы перенесли процедуру хорошо. Специалисты ответственно, по доброму подходят к питомцам, видно, что любят животных. Удобно, что рядом с домом и цены небольшие.
Елизавета Крючкова
15 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы обращались в данную клинику еще осенью.Собака плохо себя чувствовала, думали, отравилась после проведенных анализов, выяснилось, что собаку укусил клещ, к сожалению, мы не давали никакие таблетки от клещей, а надо было. Доктор подробно объяснила, как нам ее лечить, дала все рекомендации. Лечились мы дома, уколы ставили сами также капельницу, хорошо, что это делать, мы умеем, не пришлось ездить каждый день в клинику. Большое спасибо доктору за лечение, которое помогло спасти от неминуемой смерти нашу Герду.
5,0
Ольга
7 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке делали операцию. После операции все заживает. Доктор грамотный, все говорил по делу, дал рекомендации. Специалист прекрасно обращался с животным. Кабинет чистый.
5,0
Марина
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Привозила кота на кастрацию. Сейчас питомец хорошо себя чувствует. Кота оперировали в нормальных условиях. Специалисты хорошо общались со мной, ответили на все вопросы.
5,0
Ирина
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У питомцев было плохое самочувствие, приходили на осмотр с крысами. Доктор предоставил лечение, мы все сделали. Специалисты понравились, все доступно объяснили, все посмотрели, на вопросы ответили. Сейчас животные чувствуют себя хорошо.
5,0
Антон
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались к доктору с кошкой, она съела крупный предмет, который застрял в кишках. Сейчас питомец чувствует себя хорошо. Были даны рекомендации убрать опасные предметы, прописали лекарства. Были у доктора Ирины Владимировны, она была максимально компетентна, сразу диагностировала правильно. С животным обращались нормально. Кабинет, инструменты чистые.
5,0
Арина
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У моей кошки была стерилизация. Врач качественно оказал услугу, порекомендовал уход, таблетки и корм. Доктор заботливый, дружелюбный и аккуратный. В клинике чисто.
5,0
Анна
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была с котенком на первичном осмотре. Доктор внимательный, все объяснил и рассказал, дал рекомендации, достаточно уделил нам времени. Врач измерил температуру животного, ответил на все мои вопросы, бережно и ласково обращался с моим котенком.
5,0
Иракли
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был с собакой на консультации. Прием занял 5 минут. Доктор ответил на интересующие меня вопросы, порекомендовал капли, которые помогли. Врачи вежливые, всегда подскажут, все расскажут, хорошо относятся к питомцам.
5,0
Ольга
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врач хороший, цены нормальные. Отношение к питомцу очень хорошее, внимательное, на месте купили лекарства, все помогло. Остались довольны.
5,0
Марк
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня собака беременная, была консультация и УЗИ. Отнеслись внимательно к питомцу, консультация длилась подольше, УЗИ минут десять. Дали рекомендации наблюдать, измерять температуру, если роды не наступят к шестьдесят первому дню рекомендовано кесарево сечение. Врачи нравятся тем, что не врут. К питомцу относятся замечательно, любят животных.
5,0
Анонимный пользователь
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Было расстройство пищеварение у собаки. Прием длился недолго. Питомец чувствует себя очень хорошо, слава Богу, помогли. Были выданы рекомендации, рецепты, стали следовать — все прошло, вылечили нас. Обращался с животным доктор прекрасно, общался со мной доброжелательно и хорошо. Все очень чисто.
5,0
Ирина
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Раз в три-четыре месяца обращаемся в клинику. Нравится опыт и квалификация врачей. В последний раз стерилизовали кошку. Изначально врач проконсультировал, сделал УЗИ брюшной полости и сердца. После процедуры проверяли шов в клинике. Врачи очень хорошо отнеслись к питомцу, трепетно и внимательно, тщательно провели осмотр, понятным языком все объясняли, что надо делать, зачем и почему. Кошка перенесла операцию отлично, все хорошо было.
5,0
Мария
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была на консультации в клинике, так как у собаки 12 лет проблема с сердцем. Врач очень четко обрисовал проблему и сказал, как ее лечить, мне было понятно. Специалист все информацию дал в полном объеме, понравилась последовательность назначенного лечения.
5,0
Евгения
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кошка заболела, врачи УЗИ сделали, лекарства выписали. Обращались ласково, бережно, в общении отлично себя проявили, на вопросы отвечали.
4,0
Анжелика
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Два раза были в клинике. В последний раз хотели стерилизовать кошку, а в результате сдали анализы. Понравился персонал, все имеют хороший подход к животным. Забор крови выполнили прекрасно, кошка даже не поняла ничего. Результаты выдали по электронной почте на следующий день. По результатам анализов врач порекомендовала не делать стерилизацию. В клинике соблюдены все антиковидные меры, есть маки, перчатки и соблюдается дистанция.
5,0
Елена
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анализы крови сдали, пока лечимся. Отношение хорошее, профессиональное. По очереди нас пропускают, пока рекомендации давали правильные.
5,0
Светлана
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В последний месяц кот очень часто болеет. Мне очень нравятся врачи, они спасли кота. У питомца почечная недостаточность. Кот чувствует себя нормально. Доктора любят животных, относятся как к своим питомцам. Когда мы приносили кота на капельницу, врачи его холили, лелеяли, гладили и сюсюкались с ним.
5,0
Светлана
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Два раза обращались в клинику. Стерилизовали питомца в последний раз. Все понравилось, отлично приняли, идеально провели процедуру. Врач после услуги дала рекомендации по корму и уходу, сказал купить дополнительно лоток, так как кошка шотландка плохо в туалет ходит. Специалист профессионал в своем деле, добрая. В клинике соблюдены все антиковидные меры, маски, дистанция.
5,0
Александр
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были один раз. Понравилось общение, атмосфера. Кошке делали стерилизацию, она перенесла её хорошо. Нам дали таблетки, предложили восстановительный курс в течение 5 дней, хорошо отнеслись к животному. Могу отметить у ветеринаров такие качества, как доброту, участие, желание помочь, что-то посоветовать.
5,0
Елена
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были на консультации по результатам лечения с питомцем. Врач посмотрела старые и новые анализы, назначила лечение дополнительное, в полном объеме предоставила всю информацию. Доктор вежливая, отзывчивая, очень хорошо отнеслась к животному.
5,0
Татьяна
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаем по мере необходимости, где-то раз в полгода. Нравится, что клиника находится возле дома. В последний раз делали прививку, сейчас животное чувствует себя хорошо. Приём занял 10—15 минут, специалисты относились к питомцу даже лучше, чем я. Очень ласково, мило, игриво. На рабочем месте специалиста чисто.
5,0
Анонимный пользователь
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетили клинику один раз. Собаке прокусили губу в парке, нужно было обработать и выписать антибиотик. Процедура заняла 15 минут, сейчас собака чувствует себя хорошо. Врач хорошо обращался с животным. В кабинете чисто.
Юлия
6 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились в клинику по поводу хромоты собаки. До этого посетили другую, не буду указывать название, где мне сказали, что это грыжа позвоночника, нужна операция и что собака всегда будет хромать. Врач Емельянова Мария Юрьевна только пощупала лапу и сразу определила вывих пальца, тут же вправила. Спасибо ей огромное. Сегодня собака хоть и хромает, но на лапу уже встает.
5,0
Анонимный пользователь
16 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились данную клинику для стерилизации собаки. Собака у нас большая. Попали на приём на следующий день, после обращения. Перед операцией врач осмотрел животное. Стерилизация длилась около часа. После неё собака не могла идти сама. Пришлось заказывать такси, чтобы увезти домой. Полностью в себя она пришла через сутки. На данный момент всё зажило, всё прекрасно, чувствует себя хорошо. Врачи, в нашем случае, сработали достаточно чётко. Нашли подход к нашему животному, поглаживали её, чтобы она успокоилась. Мне всё понравилось.
5,0
Анна
16 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились в данную клинику впервые со своей кошкой. Ей стало плохо, подозрение на мочекаменную болезнь. Животное осмотрели, назначили анализы, прошли УЗИ. Это оказалась мочекаменная болезнь, назначили лечение. Сейчас животное чувствую себя хорошо, лечения помогло. Во враче, который нас принимал, мне понравилось, что она очень бережно и тепло относится и к клиентам, и к животным. Еще посетим данную клинику.
5,0
Елена
14 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Собаке что-то стало плохо, проблемы с сердцем и мы сюда приехали на ЭхоКГ к кардиологу. Имени врача не помню. У собаки, оказывается, было критическое состояние. Врач нам ничего не обещала, сделала назначение и сказала, что попытаемся помочь собаке. Предложила дорогое лекарство. Сказала, чтобы не брали много, так как неизвестно, поможет собаке или нет, тем более, в таком состоянии. Ей минимум пять дней давали таблетки. Увидели, что собака нормально отреагировала, ей стало лучше и уже сразу упаковку купили. Я благодарна этому кардиологу. Она, назначив правильное и грамотное лечение, спасла собаку. Потом после приема еще поехала к другому кардиологу проверить собаку, но это не потому, что я врачу не доверяю, а просто для разнообразия хотела, чтобы и другой врач посмотрел. Все хорошо.
5,0
Андрей
29 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Привозил собаку на стрижку когтей. Имени врача не помню, девушка принимала. У нас собака породы болонка. Дала себя подстричь без анестезии, спокойно себя вела и стресс не получила. Ветеринар очень здорово относится к животным. Клиника находится ближе к дому и цены устроили.
5,0
Александра
29 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В эту ветеринарную клинику я обращалась за вакцинацией кошки. Нас обслужили грамотные и приветливые специалисты, все сделали, дали рекомендации, не контактировать с непривитыми животными в течение какого-то времени, рассказали, что могут быть аллергические реакции, поэтому нужно наблюдать за животным и др. В работе администраторов тоже все в порядке, за несколько часов до приема уточняли, точно ли приеду. В клинике все чистенько.
5,0
Андрей
26 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике был уже 2 раза. Сначала обратился сюда, потому что у моего кота начались проблемы по диетологии. Я посещал много разных мест, но только здесь смогли поставить правильный диагноз, это сделала сама директор клиники. Во второй раз пришел сюда уже подстричь своего питомца. Стрижка заняла, примерно, 3 часа, получилось нормально. В помещении чисто, к животным здесь относятся хорошо, цены тоже хорошие.
5,0
Алена
26 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я часто с собачкой посещаю данную ветеринарную клинику. Мне понравилось обслуживание и компетентность ветеринарных врачей. Мы обращались за лечением печени у животного. На приеме специалист осмотрел животное и назначил уколы для лечения. И мы ходили на данные процедуры каждый день. Все проходило идеально. Сейчас с животным все хорошо. И в остальном все устроило. Запись по телефону, все по времени проходит, без задержек. В клинике все чисто. В общем, все понравилось, у меня нет негативного отзыва ни по одному пункту.
5,0
Роман
25 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все качественно и быстро сделал врач. У моего французского бульдога были проблемы с тем, что он ездил на попе и ему почистили анальные железы. Ветеринар общается по делу, нормально. По отношению к животным врач бережно себя ведет, аккуратно осмотрел питомца моего, с заботой и вниманием. В кабинете у врача чисто, все убрано, меняют пеленку на новую перед тем, как смотреть животного. Мне рекомендовала клинику сестра. Она постоянно тут обслуживается. Я думаю, что еще не раз сюда приду!
5,0
Элла
25 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы посещаем клинику где-то раз в полгода, ходим на вакцинации. В этот раз делали вакцинацию Нобивак. Все прекрасно! Мне нравится клиника, здесь приемлемые цены. Специалист, который проводил вакцинацию, хорошо обращался с питомцем. Животное хорошо перенесло прививку, даже не пищало. После вакцинации врач сказала понаблюдать за животным, возможны рвота, понос, но все прошло без последствий. В процедурном кабинете отличные условия, чистота и порядок. На ресепшене приветливый и вежливый персонал, нас хорошо встретили.
5,0
Евгений
24 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику обращаемся по необходимости, она находится рядом с домом. В этот раз нашей собаке проводили консультацию врача и делали флюорографию, рентген и УЗИ. Доктор работал хорошо, просто прекрасно, назначил лечение и дал все рекомендации. В клинике чисто и аккуратно, хорошее, современное оборудование. Встретили нас и общались замечательно.
5,0
Анонимный пользователь
23 марта 2021, отредактирован 5 апреля 2021 в 17:46 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаем эту клинику постоянно, очень давно. Нравится все: персонал, отношение к животным, врачи, медсестры. В последний раз обращались с кошками, у них камни в мочевом пузыре. Одной сделали операцию, вторую еще нужно приводить. Нам сделали операцию, проделали уколы (антибиотик). Сейчас кошка чувствует себя нормально. Операцию нам делал доктор Сергей. И профессиональные, и личные качества специалиста хорошие. Он и собачку нашу усыплял, и кошечку стерилизовал, и операцию вот сделал, у меня очень хорошие отзывы. Обстановка в ветклинике хорошая. Не сказал бы, что дешево, но мне нравится и обслуживание, и персонал. Мне эта клиника нравится больше, чем какая-либо другая.
5,0
Кирилл
23 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В ветеринарную клинику Ветер-Ок обратился впервые. Выбрал эту клинику, потому что здесь принимает кардиолог. Мне всё понравилось. Нужно было сделать стерилизацию кошки. Приняли вовремя. Всё прошло хорошо. Животное чувствовало себя прекрасно. Прописали лечение. Дали рекомендации по уходу на ближайшие две недели. Отношение сотрудников к животным хорошее. В клинике чисто.
5,0
Оксана
22 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличное обслуживание клиентов представлено в клинике. Делали кошке укол о ложной беременности. Доктор отнесся к питомцу аккуратно, с любовью и заботой. В общении врач вел себя просто замечательно: деликатно и тактично. Нет абсолютно никаких нареканий. Кошка чувствовала себя после укола отлично, осложнений не возникло. При необходимости обращусь сюда снова!
5,0
Олег
20 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приводил собаку на забор крови. Медперсонал прекрасно относится к животным. Результаты были готовы за день, даже раньше. Отправили на электронную почту, что удобно. Внутри чисто. Обратился сюда, так как цены здесь дешевле, чем в других клиниках.
5,0
Дарья
18 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клинику посещаю с питомцем регулярно, по мере необходимости, выбирала по территориальному принципу и отзывам. Делали ежегодную вакцинацию кошке, процедура прошла хорошо, животное чувствует себя нормально. У врача были не впервые, компетентен, с животными обращается хорошо. В клинике уютно, чисто, персонал в масках и перчатках, администраторы вежливые.
5,0
Екатерина
10 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне приходится довольно часто посещать данную ветеринарную клинику. Нравится обслуживание всех врачей. Недавно приходила с кошкой, у которой была проблема с ЖКТ. Специалист на приеме меня проконсультировал, и сделал УЗИ животному, взял необходимые анализы. После назначил лечение, которое мы проходим, сейчас все нормально, животное не выглядит так, как-будто ей плохо. Администраторы очень приветливые, к их обслуживанию претензий нет, все хорошо. А также цены нравятся, вполне устраивают, я до этого лечила кошку в другой клинике и расходовала всю кредитку. В общем, все хорошо.
5,0
Аскер
10 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращались для стерилизации кошки. Доктор Ирина Владимировна операцию провела хорошо. Животное чувствует себя удовлетворительно. Доктор общался уважительно, дал рекомендации, прописали что нужно делать, сказали, что нам надо проводить, пока заживают раны. Доктор ответил на все вопросы. Выбрал эту клинику по отзывам на сайте Zoon.
5,0
Елена
10 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали здесь первую прививку щенку. Никаких последствий, и щенок сейчас чувствует себя хорошо. Саму прививку делала медсестра, врач только помогала держать животное. Клиника находится не далеко от дома, поэтому обратились именно сюда. Несмотря на неудобное расположение кабинетов, первый этаж жилого дома, работают здесь вполне нормально. По ценам сравнить не с чем.
5,0
Людмила
5 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не первый год обслуживаюсь тут. Довольна абсолютно всем. Недавно кастрировали котика. Врач отнесся к животному бережено и трепетно. В общении со мной ветеринар вел себя сдержанно, все только по делу, никаких лишних разговоров. Ставим тут вакцины также. Котик очень спокойно отошёл от наркоза. Если бы мне что-то не нравилось в обслуживании, я бы сюда не ходила. Я уже доверяю специалистам данного центра. На ресепшене встречают уважительно, здороваются с улыбкой!
5,0
Евгения
3 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё прошло нормально, приводила собаку на приём, нужно было проверить на чип, так как собака найденная. Специалист относился к питомцу хорошо, ласково, общался нормально, вежливо. Рабочее место в приличном состоянии, чисто, нареканий не было. В целом клиника производит нормальное впечатление, меня всё устроило, зашли спокойно, первый этаж, удобно. Администраторы встретили отлично.
5,0
Евгения
2 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня две собаки и две кошки, их лечение и консультации прохожу в данной ветеринарной клинике. Обслуживание очень хорошее. Ветеринары все профессионалы, имен не помню, попадала в разные смены, пользуюсь услугами этой клиники много лет, отношение к нам всегда было доброжелательное.
4,0
Виталий
2 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приводил кота на укол, препарат покупал самостоятельно, специалист обращался с питомцем нормально. Рабочее место специалиста было чистым, стерильным. Среднего уровня клиника, всё необходимо имеется, есть зона ожидания, бахилы, ресепшен. В клинике были только врач и медсестра, в Ветер-Ок обратился, потому что лень было ехать в клинику, где мы постоянно обсуживаемся, а Ветер-Ок расположена рядом.
Довольны визитом. Проблему у кошки нашли, произвели лечение и оно помогает. На приёме животное вело себя спокойно, хорошо, даже не поняла, когда ей дали таблетку. Врач Владимир Владимирович Лавров мягкий, любит животных, расположен к общению, хорошо ориентируется в специфике и может выявить проблему. Он мастерски взял кровь из вены. Здесь чисто, аккуратно, хороший сервис. При записи по телефону ничего не перепутали, ждать не пришлось. Почитали отзывы и шли целенаправленно именно к этому специалисту.
5,0
Юлия
25 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нас все отлично, мы довольны. Мы кастрировали кота. Все сделали хорошо, котик быстро оклемался. Имени врача я не помню, это был мужчина. Доктор профессиональный и очень приятный человек. И ко мне, и к животному специалист относился отлично. В клинике хорошая атмосфера, меня ничего не напрягало. Работой администратора я довольна, запись прошла отлично, мы позвонили, нас записали, мы приехали, нас сразу приняли, все супер.
5,0
Юлия
19 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приходила с котом к врачу, так как кот чихал. Имени ветеринара не помню. Назначили лечение, сейчас котик себя хорошо чувствует. Врач милая, добрая, приятная и, конечно же, профессионал. Уже года два знаем клинику. Цены здесь приемлемые.
4,0
Эльвира
19 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, что быстро обслужили, отсутствие очередей, утром можно записаться и в этот же день попасть на прием. У моего котенка был профилактический осмотр и вакцинация. Отметку об уколе поставили в ветеринарный паспорт. Ставили вакцину Нобивак от бешенства, вторую по счету. Доктор ответил на все мои вопросы, доброжелательный к клиентам. Относится врач к животным с заботой, любовью, аккуратно с котенком обращался. Котенок у меня диковатый и ветеринар хорошо справился с ним. Клинику выбирала поблизости к дому.
5,0
Алексей Веденеев
18 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Водил собаку на стрижку когтей, когти подстригли и отшлифовали. Очень приветливый персонал, всегда отвечают на вопросы. Записывался по звонку, проживаю рядом, по записи прием всегда вовремя и никакого ожидания.
5,0
Ольга
17 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Впервые с котом были в этой клинике. Сделали коту кастрацию. Имени врача не помню. Все прошло хорошо и без осложнений, наложили саморассасывающиеся швы. Ветеринар сделала операцию быстро и качественно, внимательная к животным. Обратилась сюда, так как поменяла место жительства, а эта клиника оказалась максимально близкой. Также цены приятно удивили, так как звонила еще в одну клинику, здесь цены на порядок дешевле.
5,0
Павел
16 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этой клинике делали операцию собаке в возрасте трех лет породы бультерьер. Сейчас собака чувствует себя нормально, она дома, в перевязке, лечимся. Врач нормально сделал операцию. Это был мужчина, главный врач. У меня собака жива и я счастлив. Я живу рядом с клиникой. Здесь чисто. Цены нормальные.
5,0
Елена
12 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этой клинике нашей собаке поставили диагноз и назначили лечение, так как она болела. Доктор работал четко и быстро. Для меня главное в специалисте, чтобы животному помогло лечение. О клинике знаем, так как она находится рядом с домом, мы мимо ходили и увидели. Здесь все очень хорошо организовано. Цены приемлемые.
5,0
Ольга
10 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетила эту клинику в первый раз. Мне срочно нужны были гормоны коту. Когда пришла в клинику, очереди не было, обслужили меня очень быстро в течении одной минуты. Специалист девушка, общалась со мной хорошо. Цена на препарат такая же, как в интернете, всего 300 рублей. Также, клиника удобно территориально расположена. Ставлю ветеринарной клинике 10 баллов.
5,0
Владимир
9 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я посещаю эту клинику постоянно, потому что у меня дома два животных. В последний раз у меня обжегся кот. Все было хорошо, я пришел, меня обслужили, рассказали, показали, помогли. Нам были даны рекомендации — давать животному обезболивающее и обрабатывать ожег. Кот выздоровел. Имени доктора, который нас принимал, я не помню. Доктор нормальный, все понимает, посмотрел, за 5 секунд сказал, что надо сделать, я заплатил и уехал. Обстановка в клинике прекрасная. Я выбрал эту клинику, потому что здесь в районе больше нет клиник. Я попал сюда один раз, мне все понравилось и теперь я сюда хожу.
5,0
Анонимный пользователь
8 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Анонимный пользователь. Мы не первый год посещаем эту клинику, бываем очень часто, у нас и кошки, и собаки, поэтому мы практически все время ходим в эту клинику. Последний раз были, когда у нас заболел кот, выписывали лекарства. Здесь всё прекрасно, назначения получили, всё сделали. Мы в этой клинике УЗИ делаем, анализы сдаем, когти подстригаем тойтерьеру нашему, кошку стерилизовали. Мы ходим к Александре Николаевне, если она назначает, то это действительно эффективно. Животные себя чувствуют очень комфортно. В этой клинике все необходимое есть. Цены приемлемые, не выше чем в других клиниках. На ресепшене встречают хорошо.
5,0
Юлия
3 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня появился котенок, поэтому заранее позвонила в ветеринарную клинику Ветер-Ок за два или три дня, чтобы сделать ему первую прививку по возрасту. Потом приехал врач на дом, сделал прививку котёнку. Отношение доктора было отличное. Перед прививкой он осмотрел животное, дал рекомендации по питанию, по когтеточке. После прививки котёнок отлично себя чувствовал, бегал, хорошо кушал.
Очень понравилась данная ветеринарная клиника, своим отношением к пациентам, так как все врачи очень внимательны и осторожны с животными, не разводят на деньги, все четко по прайсу. В особенности понравился доктор Лавров В.В., который помог мне с моим котом, у которого началась аллергия, выписал все нужные лекарства, после которых мой котик здоров)
Недостатки:
К счастью, недостатки не обнаружила
5,0
Анастасия
19 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличная ветклиника! Хочу отметить внимательность, осторожность, а также дружелюбие персонала ветклиники. Быстро и качественно помогли поднять животное на ноги.
Лавров Владимир Владимирович врач от бога. Внимательный, очень любит животных, что очень важно. Доходчиво объясняет как ухаживать за любимыми животными. Спасибо ему от души.
1,0
Марина
25 сентября 2019, отредактирован 26 сентября 2019 в 20:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Так же хочу согласиться со всеми негативными отзывами, описанными здесь. Обращались в клинику, которая расположена на ул. Шкулева. Заболела крыса, нашли эту клинику, позвонили уточнить цены и сделать запись на прием. Так с самого телефонного звонка они вводят в заблуждение клиентов! Сначала называют одну цены, довольно таки низкую, а когда приходишь на прием, цена оказывается чуть ли не в 2—3 раза выше! Отношение к клиентам хамское, им совершенно плевать, их видимо волнует только материальная составляющая. Мало того, в место чеков выдают какие то распечатки,которые даже не удосуживаются распечатать на чистом листе, а печатают на обороте «чека» другого клиента. Кассовый чек не выдавался ни разу! (фото приложено) Вчера (24.09) звонили им, чтобы опять таки не заплатить в 2 раза больше, узнали сколько будет стоить эвтаназия, оператор ответил » 500 руб. и доплата 750 руб., если животное потом оставить у них». Придя на след. день (25.09) в место того, чтобы спокойно провести эвтаназию, они начали ее тормошить, лезть в гноящуюся рану, от чего и без того мучающийся грызун еще больше стал мучиться и изгибаться от боли. Присутствовать при эвтаназии тоже не позволили, черт знает, что они там с ней делали! Мне кажется вполне можно было позволить побыть последние минуты со своим любимцем! После, когда сказали зайти, она уже была в черном завязанном мусорном пакете, который нам сунули и сказали «забирайте»! Искренне не рекомендуем эту клинику, берегите своих питомцев! Врач, который проводил эвтаназию: Ирина Шулепова Врач, который до этого работал с грызуном: Екатерина Игоревна
Валерия
29 августа 2019, отредактирован 30 августа 2019 в 20:46 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никому категорически не рекомендую эту клинику! Мало того, что мы со своим котом в свое время намучились — разные ветеринары в Ветерке ставили разные диагнозы, разное лечение (была такая ситуация, что день через день пришлось носить на прием — всё это после стерилизации в этом же заведении) — чуть питомца нашего не угробили. Кроме Дмитрия (который там сейчас очень мало времени работает, или, может вообще уже вообще не работает), достойных врачей лично мною замечено не было. Последний инцидент показал, что там точно делать нечего. Мы принесли туда 27.08.19 котенка, который бросился к нам под колеса. В волнениях и переживания о том, не травмирован ли он, и что с ним дальше делать. Так вот выражение лица дамы-ветеринара, когда мы всё объяснили, просто не передать словами. А когда мы спросили у нее, не знает ли она каких-нибудь приютов, она в ответ нам просто выплюнула: «Не знаю никаких приютов!». Тон её ответа, к сожалению, передать нельзя. Мы развернулись просто и ушли в соседнюю ветеринарку на Малышева — там был совсем другой подход. В клинике Ветерок работают врачи, которые не любят животных (кроме Дмитрия — Дмитрий и врач хороший, и человек) — такой мы сделали вывод. А если они не любят животных, то им нельзя с ними работать.
Лечили мопса. Огромное спасибо врачам! Все быстро и грамотно сделали! профессионалы! Рекомендую!
Юлия
26 марта 2019, отредактирован 28 марта 2019 в 9:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Делали стерилизацию кошечке в клинике. Очень рады, что обратились именно сюда. Кошечка была подобрана и изначально обращались в другую клинику, на ул. Медиков. Из-за некомпетентности врачей кошка чуть не умерла. Там прописали очень сильные антибиотики 21 день, как оказалось, эти антибиотики нельзя пить больше 3 дней. В результате после операции кошка чуть не умерла. Очень благодарны врачам этой клиники, спасли кошечку, были очень внимательны и цены очень приемлемые. Теперь обращаемся только в эту клинику!!!
Спасибо Вам огромное!Кошка после стерилизации бегает как котёнок,хотя ей скоро 12 лет.Делали операцию в ноябре 2018 г.шрама не видно.Правда кушать много стала)С зубами после очистки тоже проблем нет. Спасибо Вам от меня и от моей кошки Люси,как в Вашей клиники прозвали её говорящий тигрёнок)
Отличная клиника!Очень хорошие врачи и очень внимательные! Делали моей кошке стирилизацию и всё отлично и кстати моей кошке 11 лет. Делал операцию Владимир Владимирович Лавров — отличный врач Но могу сказать, там все врачи хорошие!Советую если есть проблемы с питомцем,не тяните и обращайтесь сюда! А насчёт,что пишут здесь,дорогие мы не в то время живём,чтобы было что то бесплатно! И вообще,если Вы взяли питомца — он не игрушка и на него тоже будут затраты,если Вы его на самом деле любите! Всем добра и здоровья Вашим питомцам! А врачам — терпения.Спасибо за то что Вы есть и помогаете нашим домочадцами.
4,0
ИРИНА
21 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
20.02.2019 БЫЛА НА КОНСУЛЬТАЦИИ (БЕЗ ЖИВОТНОГО) В КЛИНИКЕ «ВЕТЕРОК» НА УЛ. ШКУЛЕВА, Д. 7А У ДОКТОРА ЕФИМОВА ДМИТРИЯ, КОТОРЫЙ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО МЕНЯ ВЫСЛУЩАЛ, ПРОЧИТАЛ ИССЛЕДОВАНИЯ, СДЕЛАННЫЕ РАННЕЕ И ДАЛ ПОДРОБНЫЕ ОБЪЯСНЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ. ПОСКОЛЬКУ Я САМА БИОЛОГ, МНОГО ЧИТАЛА СПЕЦ. ЛИТЕРАТУРЫ ПО ДАННОЙ ПРОБЛЕМЕ У КОШЕК, МОГУ ОЦЕНИТЬ УРОВЕНЬ ПОДГОТОВКИ ДМИТРИЯ КАК ВЫСОКИЙ. СЕГОДНЯ ОПЯТЬ ПОЙДУ К НЕМУ. РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ДАННОМУ СПЕЦИАЛИСТУ ПО ПОВОДУ ПРОБЛЕМ С ВАШИМИ ПИТОМЦАМИ.
1,0
Светлана С.
13 февраля 2019, отредактирован 18 февраля 2019 в 11:05 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Позорище, в ценник включает все, перчатки, шприцы, бинты, пластыри и тд, хотя в любой НОРМАЛЬНОЙ уважающей себя клинике расходники уже включены в стоимость приема или процедуры. И тут они тоже включены, это закон ценообразования, но именно Ефимов вписывает их сверху скопом. Они пишут, что такие низкие цены, на самом деле расходники набегают в общую сумму ещё одного приема) вот и вся математика. 2 укола и приём в местечковой маленькой клинике = 1500, это разве эконом цены? Нет. Из них 350 рублей это расходные материалы. Вот вам и стоимость приема не 500—600, как в соседних клиниках таких же мелких, а 1000. При чем проблема не решена. Либо приходить нужно со своими перчатками, шприцами и тд, только где это видано в хороших клиниках? Прошлые врачи всегда шли навстречу и считали по факту услуги, а не перчатки, салфетки, шприцы или бинты. При этом нормальных документов не выдают обычно в качестве подтверждения процедур, пока сам не спросишь. А уж как пренебрежительно он и врач девушка в очках, Ирина, кажется, относится к чистоте в стационаре просто мрак. Животное может сидеть без воды даже в собственной моче. Знакомым 18 летней кошке, которая всю жизнь ела вискас и начала страдать от почечной недостаточности, без анализов крови и мочи просто назначали пересадить кошку на лечебный корм разрекламированный. Который кошка разумеется есть не стала и начала худеть ещё сильнее без питания, которое очень важно при болезнях почек. При чем в таком возрасте уже любое важно, лишь бы ела. А не так, от балды. Состав врачей постоянно меняется. Нам рекомендовали эту клинику для стерилизации, в этом действительно вопросов нет и цена божеская на неё, хирург хороший, навстречу идет, жалеет и людей, и животных, Владимир Владимирович зовут, как раз он на фото, хороший мальчик. А вот лечить кошек я там точно больше не стану. Без штанов оставит этот Ефимов.
15 января 2019, отредактирован 22 января 2019 в 15:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня была в клинике на приеме у доктора Ермашкевич Екатерины Игоревны со своим любимым, но уже старым котом. Я бы сказала, что основные впечатления от визита- уверенность и профессионализм как доктора, так и ассистента. Нам реально быстро помогли. Поставили диагноз, успокоили, сделали назначения. Дома кот сразу поел и, главное, пописал! Хорошая клиника, рекомендую!
5,0
Наталья
26 ноября 2018, отредактирован 29 ноября 2018 в 12:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратились в клинику к доктору Ефимову Дмитрию. У собаки был сильный зуд в ушах и на морде болячки. Доктор Дмитрий Ефимов оперативно поставил диагноз (без дополнительных дорогостоящих анализов), сделал укол и назначил лечение (лекарства подобраны не дорогие). Цены в клинике средние по Москве, качество обслуживания и оснащение на высоте, доктор Ефимов Д.Д. — великолепный специалист! Собака быстро поправилась. Сегодня идём выписываться
5,0
Надежда
9 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
4 октября 2018 года в ветеринарной клинике «Ветер-Ок» хирург Лавров Владимир сделал стерилизацию кошке Бусе, операция заняла менее часа, меня проинформировали устно и дали письменную памятку об уходе за кошкой. Все прошло отлично и спустя 3 дня кошечка ела, играла и вела себя так, как будто и не было ни какой операции. Большое спасибо доктору, который разработал и применяет щадящий метод стерилизации! Советую всем обращаться в эту клинику. Ещё стоит учитывать низкую цену по Москве за эту услугу.
5,0
Екатерина
8 октября 2018, отредактирован 10 октября 2018 в 16:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я не знаю кто пишет все эти гневные отзывы…это совершенно не похоже на реальность! У меня животные всю жизнь, и эта одна из немногих клиник, которой можно доверять! Мы лечили котеночка, которого подобрали на улице. Она была на грани своих жизненных сил, сильно температурила. Доктор Ефимов Дмитрий Дмитриевич очень скрупулёзно провел приём маленького пациента, не оставив ни одной детали о состоянии животного без внимания. Нам объяснили как и почему животинка может заболеть, что необходимо в таких случаях делать, научили делать уколы под холку, запеленали нашу Фаню в полотенчик. В общем, полное внимание,забота и профессионализм. Девочке понадобился курс уколов, который придал ей сил и поднял на лапки! Теперь носится по квартире, не догонишь!!! Никаких лишних услуг, которые разные клиники любят навязывать. Никакого вытягивания денег, всё по делу. Сказали звонить, если вдруг появятся вопросы. Вот такими должны быть настоящие доктора!!! Мы очень благодарны всем сотрудникам клиники на ул. Шкулёва! Спасибо вам!
5,0
Алексей
29 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нашему коту Ваське скоро будет 18 лет. Год назад Васька заболел — отказывался от еды, терял вес. Мы начали ходить по клиникам Москвы, сдавать анализы и пытаться его вылечить. Нам ставили диагнозы, назначали лечение и говорили о возрасте Васьки.Кот потерял половину своего веса, его шатало и рвало пеной. Чтобы не мучить кота поездками, повезли его в клинику «ВетерОк» в Текстильщиках. Ветеринарный врач Ефимов Дмитрий Дмитриевич назначил лечение, подробно в деталях разъяснил, что можно сделать. Уже год как мы поддерживаем кота назначенными Дмитрием подкожными инфузиями. Две недели назад Васька снова заболел: обширный абсцесс в области холки. Преклонный возраст Васьки и хроническая неизлечимая болезнь практически не давали нам шансов на его выздоровление. Снова обратились в «ВетерОК» к врачу Ефимову, не раз выручавшему нас в нелегкой ситуации (дата обращения — 18 марта 2018 года}. Доброе сердце и умелые руки врача, а также назначенное им лечение довольно быстро помогли нашему питомцу встать на лапы. Большое Вам спасибо!
1,0
Жанна
18 декабря 2017, отредактирован 28 апреля 2018 в 5:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никогда не лечите своих животных в этой клинике. Никогда!!!! То, что сделали с нашей кошкой называется живодерством и за это полагается реальный срок. История длинная, но в двух словах дело было так.
Вечером кошку стало рвать после каждого приема пищи. Возможности везти ее куда-то не было (на руках месячный ребенок), муж приезжает с работы поздно. Вызвали ветеринаров с миниаппаратом УЗИ. Такой оказался как раз в Ветерке. Спустя три часа после нашего звонка (уже почти в 12 ночи) приехали Екатерина и ее ассистент Александр. Сделали узи, сказали что кошка проглотила инородное тело и уже почти умирает, началась тнтоксикация, надо срочно везти на рентген. Мы естественно испугались за родное животное и отдали несчамтную нашу в лапы этих «врачей». К слову, за узи и будущий рентген заплатили почти 10 тысяч. Через 3 часа, в 3 ночи позвонил Александр и сообщил, что кошка присмерти, ее положили под капельницы и если срочно не сделать операцию, то она умрет буквально через несколько часов. Мы, понятное дело не спали, читали отзывы и интуиция подсказывала что напоролись на мошенников. Так и случилось, но было уже поздно, наша Бусинка была у них и нужно было ее спасать. Согласились на операцию. За деньгами (35 тыс р.) этот ассистент прилетел через пять минут. Это потом мы поняли, что нашу кошку никуда не возили и рентген не делали. Подержали в багажнике машины возле нашего же дома, а чтобы не орала вкололи транквилизаторы. Александр (даже произносить это имя не хочется) сказал что операция очень сложная, нужно будет резать кишечник в нескольких местах и поэтому длится она шесть часов (людям сердце восстанавливают за меньшее время). Нам оставалось только ждать и верить что они ее не угробят. Спустя шесть часов, уже утром муж позвонил в клинику администратору. Та сказала что операция только что закончилась и кошку привезут вечером. А через час позвонила Екатерина (типа уставшая после тяжелой операции) и сказала что у Бусинки камни в почках, увеличена поджелудочная железа, и еще что-то там. Между прочим кошке всего полтора года. Надо делать анализ крови который стоит 10 тысяч. А после операции капельницы в течение 5 дней. Чтобы кошку вернули, пришлось согласиться на анализы. Бусю привезли спустя сутки опять в 12 ночи. На животе шов, попона, катетер. Вроде бы как все нормально. Только она была вся в моче, потому что все это время лежала обездвиженная в своей переноске и никакие капельницы и даже наркоз ей не делали. Боже мой, что же ей пришлось пережить. Естественно никакие анализы мы делать не стали, хотя Екатерина еще звонила по ночам и пугала что кошка вот-вот умрет. Я уже с ребенок стала возить Бусю в другую клинику на капельницы. В первые дни чувтсвовала она себя неплохо, но есть ей не давали. Когда через три дня покормили ее вновь вырвало. Затем опять, и опять. И так неделю. Куда только ее не возили, муж с работы отпрашивался чтобы таскать ее по клиникам. Кошка медленно умирала и только на капеницах держалась. Делали узи, рентген, вливали в пасть барий, вазелиновое масло. Все с болью выходило обратно. Смотреть на это было невозможно. Спустя неделю муж отвез ее в еще одну клинику на алма-атинской. Очень хороший врач Буслаева как только открыла ее пасть заметила нитку, которая зацепилась за язык. А узи показало, что нитка проходит через желудок и через весь кишечник и уже вросла в нескольких местах в стенки кишечника. В этой клинике сделали операцию, которая показал, что эти «врачи» просто разрезали брюшную полости кошки и зашили. Буся сразу пошла на поправку и уже через пять дней самостоятельно ела.
Так что будьте очень внимательны, и запомните эти имена Екатерина и ее подельник Александр.
Добиться от них ответа и возврата денег не удалось. Директор сказал что их не знает. Надеюсь жизнь сама расставит все точки и они ответят за страдания Бусинки.
Дмитрий Анатоливеч
27 апреля 2018, отредактирован 27 апреля 2018 в 16:59 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если почитать данный отзыв, то понятно, что написан полный абсолютно выдуманный бред. Похоже, что просто завистники и недоброжелатели писали такой отзыв. Такого пациента вообще не было. Предоставьте факты, фамилия, дата проведения операции, чек. Когда люди пишут такое, забывают о том, что клевета тоже законом наказуема.
5,0
Анонимный пользователь
13 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошая клиника, приветливый персонал. Были некоторое время назад, (сразу после переезда в другое здание) Очень понравился доктор Артем, отчество сложное не запомнила. Все рассказал, объяснил, все анализы назначил (б.х.ока), видно что врачи с душой относятся к животным, (а не видят в них объект по раскрутки денег с хозяев) цены лояльные. Животное было в тежелом и совершенно непонятно состоянии, до этого обратилась в другую клинику, там доктор мялся и ничего не мог «придумать» ни диагноза не лечения… уколол витамин и отправил. конечно легче не стало. В Ветерке, всё живтоное осмотрели, общупали, везде заглянули, все выспросили, взяли анализы. сказали предположительный диагноз, назначили лечение, предположительный дигноз подтвердился на следующий день, после анализов. А еще на следуюий от нашего недуга не осталось и следа. P.S. пишу анонимно, и не указываю животное, так достаточно известная личность на районе, имею нескольких животных и не хочу распространяться о наших болезнях и не говорю о нашем недуге, так как считаю нужным хранить врачебную тайну (тайну пациента в нашем случае) Очень горжусь тем что в нашем районе появилась такая хорошая клиника. Набрали разумный персонал, думающий и лечащий! Чуть ранее персонал был «не очень», так что старые отзывы, считаю человеческим фактором, уже не работающих там врачей-девушек.
Oliga Goli
8 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Остались только хорошие впечатления! к животным относятся внимательно. Обращалась и в филиал на Уваровском, но на Текстиля ближе все-таки) Так как бульдожка у меня болезненный немного,поэтому являюсь постоянным посетителем) Безумно нравится персонал,квалифицированность и позитивный настрой врачей))
Зиёма
3 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня собака заболел слово богу они помогали мне, они специалист ты по своей работы.
Виктория Минаева
28 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если не хотите проблем, не обращайтесь в эту клинику! Видимо дают, практиковаться студентам на наших питомцах. Стерилизовали собаку (йорк) через год началось кровотечение. Экстренно прооперировали в другой клинике,где выяснилось, что собаке отрезали ТОЛЬКО трубу и зашили. Это привело к слипрнию внутренних органов и кисте. Хорошо, что все обошлось. На мое обращение руководство просто скрылось, даже извините не написали. Оставила жалобу в роспотребнадзор, хочу обратиться в суд. Считаю что нельзя отдавать лечить животных таким шарлотанам, которые даже не несут ответственность за деяния своих подчиненных лжеврачей.
Олег
6 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клиника не понравилась, в прошлом году делали собаки стерилизацию, во время операции занесли видимо инфекцию. Стали ее там лечить, в итоге состояние ее только ухудшалось. Заплатили мы за все это несколько десятков тысяч рублей, затем долечивались уже в другой клинике, где врачи были просто в шоке, состоянием собаки.
Здравствуйте, Олег. В нашей ветклинике за стерилизацию животного и за послеоперационные процедуры никогда не было подобных сумм, о которых вы пишете, тем более никогда не было подобных осложнений, т. к. всегда назначаем антибиотики после операции. Если вы действительно посещали нашу клинику, то скажите породу и кличку собаки, а также имя доктора, который делал операцию и приблизительно когда это всё было.
5,0
Анонимный пользователь
22 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошая, небольшая клиника. Две собачки болели очень долго, и только здесь нам была оказана квалифицированная помощь. Работают грамотные, доброжелательные и неравнодушные специалисты. Большое Вам спасибо!
Качественно делают только стерилизацию. Руку набили. В остальном… По рассуждать любят, обаянием по очаровывают, но если у вашего животного более серьезные проблемы, чем стерилизация, то туда не ходите. Моего кота сначала принял первый врач, который сам не понял, что у кота — бронхит, пневмония или онкология. Прописал антибиотик и капли. Но даже не удосужился сделать капельницу, хотя бы под кожу. Коту на следующий день еще хуже. В последствии оказалось, что кровь у кота уже как мастика стала густая. Какой антибиотик-то? Позвонил опять в Ветерок. Там тетка. Сразу не понравилась — анализы делал коту полторы недели назад, она — еще анализы нужны. Даже не удосужилась посмотреть историю болезни. (Хотя, там по ходу такой процедуры не предусмотрено. Она потом второй снимок легких кота найти не могла). Но за кота было страшно, поехал, так как явно нужна была интенсивная терапия. Договорился с ней о приеме. Приезжаю в назначенное время — а она там уже еще кого-то принимает. Говорит — подождите пол часа. Я говорю — у меня кот в очень плохом состоянии. Она — если сумка есть, оставляйте!!! Офигеть!!! И опять не посмотрев историю болезни!!! Ну и тетка не понравилась внешне — неопрятная, более чем заметно страдающая избыточным весом, глаза хитрющие. Я звоню их диспетчеру и высказал все, что об этом думаю. Но диспетчер прям вся разубеждалась, что мол де врач прекрасный, только устроился, но все к ней идут. И я с дуру повелся. Да и кота мотать не хотелось в поисках другой клиники. Плох он был совсем. В общем по началу все было хорошо, прокапали в вену, второй раз под кожу. Кот стал активно есть. Немного попил, ожил внешне. И вчера, черт дернул, опять приехать на прием. Причем врачиха по телефону сама определиться не могла, то ли антибиотики колоть, то ли капельницу. Когда приехали стали капельницу вводить. Так врачиха запихала кота головой в мешок, боялась укусит ее, несмотря на то, что я держал его под подбородок (то есть кусать он меня стал бы). Кот стал задыхаться. Врачиха вообще начала суетиться и пороть горячку. Кот был в шоке и выпустил когти. Так этот живодер схватила щипцы и отстригла их ему. Этот, не подберу цензурных выражений, маневр вызвал у кота дополнительный стрес и, как следствие, остановку сердца. До сих пор перед глазами у меня и супруги стоят его расширенные глаза и его мучительная предсмертная агония.... Причем этот недоветеренар пыталась и во время агонии ввести ему лекарство. А потом оправдывалась — я ему ведь то же самое колола… В общем, если кастрировать животное — то вполне подойдет, рука у них набита. Но если ваше животное заболело, то ищите другую клинику. Не кому не пожелаю стать причиной гибели своего животного, да еще в таких муках....
8 декабря 2016, отредактирован 8 декабря 2016 в 14:46 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый Алексей Иванович! При первичном поступлении в нашу клинику, мы рекомендовали сдать Вашему животному клинический и биохимический анализы крови, а также рентген грудной полости для оценки состояния вашего питомца. По рентгеновскому снимку были выявлены крупные объемные новообразования в грудной клетке. По клиническому анализу крови было выявлено общее воспаление и признаки вирусной инфекции, а по биохимическому — снижение количества белков крови. Не зная, что это за новообразования и почему есть признаки инфекции (приступы кашля), мы рекомендовали Вам сдать коту Барсику ряд дополнительных анализов, направленных на выявление истинной причины появления новообразования (анализы на хронические вирусные инфекции и УЗИ сердца). До сдачи анализов назначен был антибиотик и наблюдение. Так как дополнительные исследования сделаны не были, все врачи действовали исходя из симптомов пациента. Из-за того, что животное проявляло агрессию при проведении лечебных процедур, то, во избежание травм ветеринарного врача, было решено поместить кота в сумку-фиксатор и сделать обрезку когтей, иначе не было бы возможности выполнить ни одной жизненно необходимой манипуляции в тот момент. Но даже такая простая процедура, как обрезка когтей, вызвала у животного стресс, который наложился на легочную недостаточность, что и привело к скоропостижной гибели животного. Но без проведения лечебных мероприятий, животное бы не выжило. Мы очень сожалеем о Вашей утрате. В дополнение к нашему ответу прилагаем рентгеновский снимок грудной полости Вашего кота.
Да отдельное «спасибо» за «своевременные» «сожаления» вынесенные аж через полгода после убийства кота. Да и врач-коновал продолжает дальше работать, как я погляжу. В общем кто читает — обходите стороной сие заведение.
Вы сами понимаете, что пишите? Жизненно необходимые манипуляции повлекшие смерть!!! То есть, понимая, что легочная недостаточность, ваш врач все равно делает обрезку когтей, заведомо идя на риск, просто потому, что она трусовата и неврастенична. Я там лично присутствовал! И кот не бросался на нее, а просто один раз выпустил когти! Я уже не говорю о том, что при назначении антибиотика у кота была кровь загустевшая, как мастика и если бы продолжили колоть тупо антибиотик (который при таком кровообращении не распространился бы по организму), то кот бы и в этом случае умер, но ваш один из врачей тупо не сделал даже капельницы. А второй врач оказалась по грамотнее и сделала пару нужных процедур (капельниц) и кот стал выздоравливать. Но врач оказался неуравновешенной и, находясь в плохом настроении, при выполнении следующей ПУСТЯКОВОЙ НЕСЛОЖНОЙ АНАЛОГИЧНОЙ процедуры убила ВЫЗДОРАВЛИВАЮЩЕГО кота!!! И самое главное — контекст письма даже уже не в том, выжило бы или нет животное. Спорить бесполезно.А в том, что ваши врачи экономят на медсестрах и гробят животных на глазах их хозяев! ЭТО НЕНОРМАЛЬНО!
Анонимный пользователь
13 апреля 2017, отредактирован 30 ноября 2017 в 19:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да, сочувствую врачам, когда на прием приходят подобные посетители. Доведут кота да плохого состояния, терпят до последнего, а потом пришел в клинику и все остальные разбегитесь! Пол часа посидеть не может! Вы в болницу человеческую загляните, как там! Не понимают что животное, агрессивно, считает, что ветврачи не люди и пусть животное царапает, не понимают, что им рекомендует врач. А потом еще приходят и наезжают. Принесут полутруп, а потом вынь волшебную палочку, и воскреси котика… Не получилось врач виноват! Вы на себя посмотрите!
Саша
16 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По тому как они пишут все понятно…им не жаль ни животных..ни хозяев…
Алексей Ивановтч
28 ноября 2017, отредактирован 30 ноября 2017 в 19:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я так понимаю за «анонимным пользователем» скрывается та самая врач? Судя по контексту письма… Значит запустил да? То есть то, что вы драли деньги за анализы и говорили, что мол де все нормалды, потом никак не могли вынести диагноз даже по снимкам — это я затянул? Весело! Какую ещё версию придумаем для самооправдания?
Анонимный пользователь
3 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался в клинику примерно месяц назад, принемал молодой человек Дмитрий, было такое ощущение что он только проснулся, весь помятый в мятой грязной форме, в клинике очень грязно, ощущения от приема сразу испортились, врач предлогал сдать анализы, говорит «надо сдать эти и вот эти а хотя нет стоп может даже и Вот эти», я так толком нечего и не понял. Прописал какие то уколы без какова либо диагноза, что меня очень смутило, Изначально обращался с кашлем у моего животного. В общем за приём я заплатил, уколы делать не стал, обратился в вет академию там взяли необходимые анализы, назначили лечение(совсем не похожее на то что мне написал Дмитрий) кот через день два почувствовал себя лучше. Ощущения от клиники ветерок остались не очень приятные это крошечный и захламлённый вет кабинетик, а не клиника как заявлено на сайте, больше туда не ногой.
8 декабря 2016, отредактирован 8 декабря 2016 в 14:50 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, В конце апреля — начале мая 2016 года в нашей ветклинике был ремонт, в результате которого у нас закрылся зоомагазин, и на его месте появился дополнительный приёмный кабинет. На время перепланировки мы не стали закрываться, и поэтому на виду в коридоре могли быть инструменты и строительные материалы. Зато теперь у нас есть отдельная операционная, процедурный и приёмный кабинеты, кабинет груминга и комната ожидания. Каждый кабинет дезинфицируется ультрафиолетовыми лампами Philips. Из оборудования у нас появились современный УЗИ-аппарат с двумя датчиками, эндоскопы и мощный электрокоагулятор для проведения бескровных операций. Мы сожалеем, что Ваш визит к нам совпал с ремонтом. Приходите к нам снова, и Вы будете приятно удивлены переменам, произошедшим у нас!
1,0
Анонимный пользователь
28 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ветклиника на Уваровском в Митино!Закрывайтесь!Не губите наших животных!Мы дорожим своими питомцами,они члены нашей семьи,наши дети.Долго описывать ситуацию не буду,скажу только что мой верный друг умирает забившись в угол.Неправильно был поставлен диагноз,но это мы узнали гораздо позже обратившись в другую клинику.Те кто живёт в Митино!Прошу Вас,распространите эту информацию.
Владимир
28 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, а можете описать ситуацию долго? Дата посещения, лечащий врач, кличка пациента? А то ваш отзыв на проделки конкурентов очень похож.
На проделки сотрудников клиники похожи хвалебные отзывы на сайте клиники, которые и сбили меня с толку. При этом не я писал отзыв на который Вы среагировали но с «Анонимным пользователем» полностью согласен.
Игорь Владимирович, здравствуйте. Мы хотим провести работу над ошибками. Не могли бы вы подробнее описать, что Вам не понравилось в работе нашей клиники? Как чувствует себя Ваш лабрадор Бакс?
1,0
Анонимный пользователь
3 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К сожалению обращались в эту клинику. Впечатления ужасные. Полная антисанитария. Врачи совсем неквалифицированные. Диагноз моему животному поставили наобум, лечили также. Забор крови для анализа проводят без перчаток это ещё не самое страшное. Операции проводят в отвратилетьных условиях. У врачей даже нет марлевых масок, и головных уборов!!! Как можно проводить так операции?? Самая ужасная клиника в которой мы были.
Анонимный пользователь
8 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
если пишите такой комментарий — пишите и вашу фамилию и кличку животного и дату приема. Анонимные отзывы не вызывают доверия, такое ощущение что отзыв писан чтобы очернить конкурента(
Анонимный пользователь
7 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемые конкуренты, если вы хотите написать клевету на нашу клинику, то хотя бы представляйтесь. Всё, что вы написали — полная неправда!
Анонимный пользователь
10 апреля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Да будет вам известно такой же анонимный пользователь, чтобы оставить отзыв не анонимно надо авторизоваться. И это как Вы выразились никакая не клевет. Вы хотите сказать что вы берёте кровь, делаете уколы в перчатках?? А моей девочке у вас удаляли 2 упохли, 3 недели назад. Лично я после этого в клинику больше не ногой
Обращалась в клинику дважды, оба раза кастрировали собак. Сначала одного маленького джек-рассела, через полтора года второго нашего парсон-рассел терьера. Операция проходила оба раза быстро и легко, собака отходила от наркоза уже в машине по дороге домой. Приезжали специально к этому врачу с другого конца Москвы (Владимир Владимирович Лавров). Всем своим знакомым рекомендовала всегда эту клинику и этого врача, рука легкая, заживает быстро. Вторая собака очень не любит врачей, трудно было ее усыпить для операции… Все прошло очень легко, мы были рядом и все наблюдали сами! Я могу выслать фото, если кто-то захочет, сейчас ни то что шрамика нет… вообще зажило все и под шерстью ничего не видно. Швы были сделаны настолько аккуратно, что мы сами их достали очень легко день на 10 после операции. Спасибо Вам, продолжаю рекомендовать! Операция одна делалась в октябре 2015 а вторая в августе 2014.
Врач от бога!Пользуюсь услугами только этого врача!Всем советую!!!!!!1Спасибо Вам Владимир Владимирович!!!!!!
5,0
Редактор Zoon
9 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ищете современную, хорошо оборудованную ветеринарную клинику с грамотными специалистами, и, при этом, не хотите переплачивать? Мы в zoon.ru рекомендуем обратить внимание на филиал ветеринарного центра «Ветер-ОК!», расположенный в Текстильщиках, в 10—15 минутах от станции метро «Волжская».
— Здесь действительно работают отличные специалисты, которым сотни и тысячи людей доверили здоровье своих питомцев. Врачи «Ветер-ОК!» не просто большие профессионалы, но и люди, которые искренне любят животных. Дружный коллектив – это, без всякого сомнения, самая большая ценность клиники. — Широкий список предоставляемых услуг. Здесь, в клинике «Ветер-ОК!», есть все, что нужно для профилактики, диагностики и лечения заболеваний кошек и собак. Также предоставляются услуги груминга, чистки шерсти и стрижки когтей. — Современные методики диагностики и лечения. В клинике применяются новейшие процедуры, например бескровные хирургические операции с применением электрокоагулятора. — Приятные цены и большое количество специальных скидок. Да, в «Ветер-ОК!» очень низкие цены, особенно если принимать во внимание высокий уровень услуг клиники. Вы всегда можете убедиться в этом сами, просто ознакомьтесь с прайс-листом на сайте компании.
Уважаемый редактор, сколько вам заплатили за такую неприкрытую лесть? Особенно поржал над «сотнями и тысячами людей». Я был в квартире в Митино, в которой находится филиал клиники, очередей там нет,
Уважаемый Игорь Владимирович. Вы посетили наш филиал в Уваровском переулке днём 9 августа, в сезон отпусков, когда большинство владельцев увозит своих животных за город на природу. В этот период ни в одной ветеринарной клинике Москвы обычно не бывает больших очередей.
Станислава
2 ноября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Приходила к Вам в Текстильщики со стареньким котиком Не кушал и был вялый Ваша девушка врач все быстро сделала и доступно объяснила. На следующий день кот прыгал и ел как новенький))) Большое спасибо Вашей девушке.
Станислава!
Надежда Нефедова
18 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Разместила на вашем сайте свой отзыв. Текст прилагаю: «низкая квалификация специалистов
Сегодня необходимо было сдать анализ крови суке на прогестерон, собираемся вязаться. Простая операция по забору крови прошла супер не профессионально!!!! А именно: впервые нам за 4 года при заборе крови выбрили огромный кусок шерсти, а *** у меня гладкошерстная!!!! хорошо, что в ближайшее время не на выставку!!! кололи 4 раза, нацедили только 0,7 мл. Просила взять больше, сказали хватит. Отнесла в Инвитро — отказались брать. Объяснили, что при таком количестве крови в пробирке (пробирка специальная с консервантом) результаты анализа будут не корректными, т.е. просто выброшу деньги и потеряю время. Хотя 300 руб. за забор крови + стоимость пробирки уже выбросила, да еще потеряла время (а отпрашиваться с работу в наше время очень сложно). Плюс пришлось брать кровь повторно и опять вести в лабораторию. Конечно брала кровь уже в другой клинике. У меня вопрос, что за супер специалисты работают в этой клинике, которые не могут профессионально сделать одну из самых простых и самых распространенных медицинских манипуляций и при этом не знают самых элементарных правил по забору крови!!! Теперь вопрос к собственника и руководителям клиники — буду я обращаться еще в эту клинику и кому то рекомендовать обращение в Веторок или нет??? Я думаю, что ответ они знают сами. Хотя, если быть объективной, то в понедельник эту процедуру сделали быстро и хорошо. Но хотелось бы быть уверенной в стабильности профессионализма специалистов, производящих прием, а то получается — как повезет!!!!» Что разместите подобный отзыв на сайте клиники сомневалась сразу, очень уж все там сладко и елейно, просто до отвращения!!!! В реальной жизни так не бывает. Рассчитывала хотя бы на извинения, вероятно зря(((Но не извинений, не размещения отрицательного отзыва не было. Описанное событие произошло в офисе клиники на улице Шкулева в эту среду 16.09.15г. в 10.00. Я конечно понимаю, что начинающим специалистам надо учиться и набивать руку (девушка которая делала забор крови была видимо из таких), но почему их обучение я должна оплачивать из своего кармана? хотят учиться — пусть на благотворительной основе оказывают помощь владельцам животных, которые не могут оплатить ветпомощь или приютам. В этом случае это будет взаимовыгодное сотрудничество. А так я плачу из своего кармана, как налогоплательщик на их обучение в институте, а потом опять спонсирую уже наличными в клинике. Нефедова Надежда
Анонимный пользователь
12 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая Надежда. 16 сентября Вы обратились в ветеринарную клинику Ветер-Ок, для взятия крови на прогестерон. Клиника Ветер-Ок, как и другие ветеринарные клиники, работает только с ветеринарными лабораториями. С медицинскими лабораториями, в которую Вы отнесли пробирку с кровью, мы не работаем. Хотя количество крови, которое было собрано для анализа около 1мл., было бы достаточно для данного исследования в ветлаборатории. Что касается Вашего негативного отзыва, что лапу побрили — это стандартная процедура перед взятием крови, которую выполняет большое количество ветеринарных врачей в Москве. На момент приёма претензий в отношении врача у Вас не возникло, но мы сожалеем, что у Вас остался неприятный осадок после обращения в нашу ветклинику. Поэтому, в целях сгладить этот инцидент, мы предлагаем Вам в течение последующих 6-ти месяцев бесплатный забор крови для анализов Вашим животным, и записаться можете к любому доктору. Про отзывы на нашем сайте. Это целиком и полность отзывы наших благодарных клиентов за нашу работу и помощь животным, и по понятным причинам, публикуются не все. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение в нашу ветеринарную клинику.
Надежда Нефедова
19 октября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Cпасибо за ответ! Очень удивила ваша реакция на критику (формальные извинения и попытка оправдать себя). 1. Бритая лапа – “стандартная процедура перед взятием крови, которую выполняет большое количество ветеринарных врачей” Выбривают лапу у длинношерстных пород собак. Моя собака гладкошерстная с длиной остевого волоса на лапе менее 2мм и без подшерстка. Ваша клиника позиционирует себя, как коллектив высокопрофессиональных специалистов. Высококвалифицированные специалисты делают это без бритья даже длинношерстным животным. В любом случае вопрос нанесения ущерба внешнему виду собаки необходимо согласовывать до проведения манипуляции. У хозяина животного должен оставаться выбор брить или не брить, делать эту процедуру у вас или обратиться в другое место.
2. Количество крови – “Хотя количество крови, которое было собрано для анализа около 1мл., было бы достаточно для данного исследования в ветлаборатории” “Около 1мл” –При заборе крови взято было менее 0,7мл (проверила дома перенеся кровь в шприц из пробирки). “достаточно для данного исследования в ветлаборатории” — Выдержка из требования по взятию крови на прогестерон в ветеринарной лаборатории ШАНС БИО: “Требования к пробе: венозная кровь в пробирке для биохимии, мин. объем 2 мл” 3. Отсутствия претензий на момент проведения процедуры. Лапу обрили мгновенно, я не успела даже слова вымолвить. Пришлось только постфактум выразить сожаление по этому вопросу вслух и «порадоваться, что завтра не на выставку». Специалисту, проводившей забор крови, я несколько раз указывала на не достаточное количество биоматериала. Делалось это корректно. Возможно, с точки зрения вашей сотрудницы, отсутствие бранных слов, крика и каких бы то ни было оскорблений считается отсутствием претензии. Ваш специалист утверждал,что все нормально и забранного материала достаточно. Ее слова ввели меня в заблуждение. Оно развеялось у меня только посещения лаборатории,где меня предупредили, что при таком количестве крови результаты могут быть не корректными. А ведь им тоже было бы просто проще взять деньги, а уж какие бы я получила результаты — это мои проблемы. 4. Исколотая лапа На поставленный мной вопрос многократного введения иглы для взятия пробы, что привело к большой гематоме на лапе и отсутствию в дальнейшем (в сроки, когда это было остро необходимо) брать из лапы повторно кровь я вообще не получила ответа. 5. “Неприятный осадок по поводу обращения в клинику” В принципе инцидент был пустяковый: лапа зарастет, гематома пройдет, вена восстановится, потерянные деньги «не смертельные», нашлись прекрасные специалисты и взяли нормально кровь. Тогда зачем время терять на писанину??? Написала на сайт, потому что это была единственная возможность дать обратную связь руководству клиники, что бы обратили внимание на «узкие места». 6. Отсутствие размещения моего отзыва – “Это целиком и полность отзывы наших благодарных клиентов за нашу работу” По закону о защите прав потребителю Вы обязаны предоставлять полную и достоверную информацию на своем сайте, а именно, что публикуете только положительные отзывы, и что в случае претензии клиенту придется искать независимые сайты, где он сможет высказать свое мнение. 7. Надежда на понимание Трудно достичь понимания с клиентом, если находишься в позиции, которую в двух словах можно выразить крылатой фразой, вылетевшей из уст отца Федора в адрес Остапа Бендера в «Двенадцати стульях» Ильфа и Петрова: «Сам ….!» 8. “Возможность сдать бесплатно кровь у любого специалиста” Вынуждена отказаться – дорога ложка к обеду. Кровь берут по показаниям, а не потому что можно сделать это бесплатно. С уважением, бывший клиент Надежда
Надежда, спасибо большое за конструктивную критику. Мы уже выполняем работу над ошибками. И если вдруг у Вас возникнет необходимость обратиться в ветеринарную клинику, будем рады вновь видеть Вас в числе наших клиентов и сделаем персональную скидку на любые услуги.
Светлана Петровна
26 августа 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У моей кошки 3 дня было полное расстройство кишечника. Позвонила вам, описала ситуацию и попросила ветврача на дом. Ответ: положили трубку. Снова набрала: трубку не взяли. Великолепное обслуживание!
Анонимный пользователь
6 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Светлана Петровна, здравствуйте. Не могли бы вы точнее написать, когда был звонок в нашу ветклинику, чтобы разобраться в ситуации? У нас все звонки записываются, но мы, к сожалению, не можем найти запись с подобным разговором.
Моему коту резко стало плохо. Сразу же отнесли к ветеринару. Оказалось, что камни в мочеточнике и из-за этого он не может сходить в туалет (моча попросту не выводится). Обслуживание в ветеринарном пункте на Волжской, конечно, хорошее. Участливый ветеринар описал ситуацию, рассказал про схему лечения. Для облегчения участи кота было решено вставить катетер. Коту сделали анестезию, и сказали, что придет в себя ориентировочно через полчаса. Так вот: КОТ УМЕР ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА НЕ ПРИХОДЯ В СЕБЯ!!! Налицо передоз наркоза..
Анонимный пользователь
7 июня 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Людмила, здравствуйте. Отвечаю Вам я, директор ветклиники Ветер-ОК Лавров Владимир Владимирович. У Вашего кота был классический урологический синдром кошек. Из ваших слов у кота, на момент обращения в нашу ветклинику, уже третий день не было мочеиспускания. 2—3 дня отсутствия мочеиспускания грозит сильным гидронефрозом, гломерулонефритом и отказом функции почек. Вам, а точнее, Вашему брату (Вас не было на этом приёме) было объяснено, что коту нужно освободить уретру от камней и опорожнить переполненный мочевой пузырь. Из-за сильного отёка и болей нужно было дать наркоз, поставить уретральный катетер, откачать мочу и сразу делать капельницу, чтобы вывести кота из наркоза. По прейскуранту нашей ветклиники все манипуляции с препаратами стоили бы порядка 4000—5000 тысяч рублей. Ваш брат сказал, что у него есть только 1000 рублей, и больше на кота вы не готовы тратить, он позвонил вам, и в процессе разговора вы сказали, чтобы мы на месте опорожнили мочевой пузырь коту, а дальше вы лечиться пойдёте в другую ветклинику, потому что у нас очень дорого. Мы свою работу сделали и предупредили, что срочно необходима капельница, анализ мочи и соответствующие препараты при урологическом синдроме. Ваш брат кота унёс, как нам сказал, в другую клинику, но вы, как выяснилось, никуда не пошли. Поэтому таков итог.
Анонимный пользователь
26 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была ли проверка сердца перед сессией? Почему мочевой пузырь не освободили проколом?
Анонимный пользователь
14 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
я не врач, но… а что если плохое сердце, не надо делать манипуляцию, пусть так помрет? если мочевой освободить проколом, то когда он снова наполнится, мне так кажется моча в брюшную полость пойдет. возможно ошибаюсь…
Я очень благодарна Ирине Владимировне за профессионализм, внимательное и неравнодушное отношение!!!
Огромное СПАСИБО…
Спасибо за ваш хвалебный отзыв. Искренне рады слышать, что вашему питомцу стало легче после проведенного лечения. Работаем на благо здоровья ваших животных!
Благодарим за доверие! Всего вам наилучшего!
С уважением, Ветеринарная клиника ВетерОК на улице Шкулёва.
Обращались в клинику, которая расположена на ул. Шкулева.
Заболела крыса, нашли эту клинику, позвонили уточнить цены и сделать запись на прием. Так с самого телефонного звонка они вводят в заблуждение клиентов! Сначала называют одну цены, довольно таки низкую, а когда приходишь на прием, цена оказывается чуть ли не в 2—3 раза выше! Отношение к клиентам хамское, им совершенно плевать, их видимо волнует только материальная составляющая.
Мало того, в место чеков выдают какие то распечатки,которые даже не удосуживаются распечатать на чистом листе, а печатают на обороте «чека» другого клиента. Кассовый чек не выдавался ни разу! (фото приложено)
Вчера (24.09) звонили им, чтобы опять таки не заплатить в 2 раза больше, узнали сколько будет стоить эвтаназия, оператор ответил » 500 руб. и доплата 750 руб., если животное потом оставить у них». Придя на след. день (25.09) в место того, чтобы спокойно провести эвтаназию, они начали ее тормошить, лезть в гноящуюся рану, от чего и без того мучающийся грызун еще больше стал мучиться и изгибаться от боли.
Присутствовать при эвтаназии тоже не позволили, черт знает, что они там с ней делали! Мне кажется вполне можно было позволить побыть последние минуты со своим любимцем!
После, когда сказали зайти, она уже была в черном завязанном мусорном пакете, который нам сунули и сказали «забирайте»!
Искренне не рекомендуем эту клинику, берегите своих питомцев!
Врач, который проводил эвтаназию: Ирина Шулепова
Врач, который до этого работал с грызуном: Екатерина Игоревна
Мало того, что мы со своим котом в свое время намучились — разные ветеринары в Ветерке ставили разные диагнозы, разное лечение (была такая ситуация, что день через день пришлось носить на прием — всё это после стерилизации в этом же заведении) — чуть питомца нашего не угробили.
Кроме Дмитрия (который там сейчас очень мало времени работает, или, может вообще уже вообще не работает), достойных врачей лично мною замечено не было.
Последний инцидент показал, что там точно делать нечего.
Мы принесли туда 27.08.19 котенка, который бросился к нам под колеса. В волнениях и переживания о том, не травмирован ли он, и что с ним дальше делать.
Так вот выражение лица дамы-ветеринара, когда мы всё объяснили, просто не передать словами. А когда мы спросили у нее, не знает ли она каких-нибудь приютов, она в ответ нам просто выплюнула: «Не знаю никаких приютов!». Тон её ответа, к сожалению, передать нельзя. Мы развернулись просто и ушли в соседнюю ветеринарку на Малышева — там был совсем другой подход.
В клинике Ветерок работают врачи, которые не любят животных (кроме Дмитрия — Дмитрий и врач хороший, и человек) — такой мы сделали вывод. А если они не любят животных, то им нельзя с ними работать.
Прошлые врачи всегда шли навстречу и считали по факту услуги, а не перчатки, салфетки, шприцы или бинты. При этом нормальных документов не выдают обычно в качестве подтверждения процедур, пока сам не спросишь. А уж как пренебрежительно он и врач девушка в очках, Ирина, кажется, относится к чистоте в стационаре просто мрак. Животное может сидеть без воды даже в собственной моче.
Знакомым 18 летней кошке, которая всю жизнь ела вискас и начала страдать от почечной недостаточности, без анализов крови и мочи просто назначали пересадить кошку на лечебный корм разрекламированный. Который кошка разумеется есть не стала и начала худеть ещё сильнее без питания, которое очень важно при болезнях почек. При чем в таком возрасте уже любое важно, лишь бы ела. А не так, от балды. Состав врачей постоянно меняется. Нам рекомендовали эту клинику для стерилизации, в этом действительно вопросов нет и цена божеская на неё, хирург хороший, навстречу идет, жалеет и людей, и животных, Владимир Владимирович зовут, как раз он на фото, хороший мальчик. А вот лечить кошек я там точно больше не стану. Без штанов оставит этот Ефимов.
Хорошая клиника, рекомендую!
У меня животные всю жизнь, и эта одна из немногих клиник, которой можно доверять! Мы лечили котеночка, которого подобрали на улице. Она была на грани своих жизненных сил, сильно температурила. Доктор Ефимов Дмитрий Дмитриевич очень скрупулёзно провел приём маленького пациента, не оставив ни одной детали о состоянии животного без внимания. Нам объяснили как и почему животинка может заболеть, что необходимо в таких случаях делать, научили делать уколы под холку, запеленали нашу Фаню в полотенчик. В общем, полное внимание,забота и профессионализм. Девочке понадобился курс уколов, который придал ей сил и поднял на лапки! Теперь носится по квартире, не догонишь!!! Никаких лишних услуг, которые разные клиники любят навязывать. Никакого вытягивания денег, всё по делу. Сказали звонить, если вдруг появятся вопросы. Вот такими должны быть настоящие доктора!!! Мы очень благодарны всем сотрудникам клиники на ул. Шкулёва! Спасибо вам!
История длинная, но в двух словах дело было так.
Вечером кошку стало рвать после каждого приема пищи. Возможности везти ее куда-то не было (на руках месячный ребенок), муж приезжает с работы поздно. Вызвали ветеринаров с миниаппаратом УЗИ. Такой оказался как раз в Ветерке. Спустя три часа после нашего звонка (уже почти в 12 ночи) приехали Екатерина и ее ассистент Александр. Сделали узи, сказали что кошка проглотила инородное тело и уже почти умирает, началась тнтоксикация, надо срочно везти на рентген. Мы естественно испугались за родное животное и отдали несчамтную нашу в лапы этих «врачей». К слову, за узи и будущий рентген заплатили почти 10 тысяч. Через 3 часа, в 3 ночи позвонил Александр и сообщил, что кошка присмерти, ее положили под капельницы и если срочно не сделать операцию, то она умрет буквально через несколько часов. Мы, понятное дело не спали, читали отзывы и интуиция подсказывала что напоролись на мошенников. Так и случилось, но было уже поздно, наша Бусинка была у них и нужно было ее спасать. Согласились на операцию. За деньгами (35 тыс р.) этот ассистент прилетел через пять минут. Это потом мы поняли, что нашу кошку никуда не возили и рентген не делали. Подержали в багажнике машины возле нашего же дома, а чтобы не орала вкололи транквилизаторы.
Александр (даже произносить это имя не хочется) сказал что операция очень сложная, нужно будет резать кишечник в нескольких местах и поэтому длится она шесть часов (людям сердце восстанавливают за меньшее время). Нам оставалось только ждать и верить что они ее не угробят.
Спустя шесть часов, уже утром муж позвонил в клинику администратору. Та сказала что операция только что закончилась и кошку привезут вечером. А через час позвонила Екатерина (типа уставшая после тяжелой операции) и сказала что у Бусинки камни в почках, увеличена поджелудочная железа, и еще что-то там. Между прочим кошке всего полтора года. Надо делать анализ крови который стоит 10 тысяч. А после операции капельницы в течение 5 дней. Чтобы кошку вернули, пришлось согласиться на анализы.
Бусю привезли спустя сутки опять в 12 ночи. На животе шов, попона, катетер. Вроде бы как все нормально. Только она была вся в моче, потому что все это время лежала обездвиженная в своей переноске и никакие капельницы и даже наркоз ей не делали.
Боже мой, что же ей пришлось пережить. Естественно никакие анализы мы делать не стали, хотя Екатерина еще звонила по ночам и пугала что кошка вот-вот умрет.
Я уже с ребенок стала возить Бусю в другую клинику на капельницы. В первые дни чувтсвовала она себя неплохо, но есть ей не давали. Когда через три дня покормили ее вновь вырвало. Затем опять, и опять. И так неделю. Куда только ее не возили, муж с работы отпрашивался чтобы таскать ее по клиникам. Кошка медленно умирала и только на капеницах держалась. Делали узи, рентген, вливали в пасть барий, вазелиновое масло. Все с болью выходило обратно. Смотреть на это было невозможно. Спустя неделю муж отвез ее в еще одну клинику на алма-атинской. Очень хороший врач Буслаева как только открыла ее пасть заметила нитку, которая зацепилась за язык. А узи показало, что нитка проходит через желудок и через весь кишечник и уже вросла в нескольких местах в стенки кишечника. В этой клинике сделали операцию, которая показал, что эти «врачи» просто разрезали брюшную полости кошки и зашили. Буся сразу пошла на поправку и уже через пять дней самостоятельно ела.
Так что будьте очень внимательны, и запомните эти имена Екатерина и ее подельник Александр.
Добиться от них ответа и возврата денег не удалось. Директор сказал что их не знает. Надеюсь жизнь сама расставит все точки и они ответят за страдания Бусинки.
В Ветерке, всё живтоное осмотрели, общупали, везде заглянули, все выспросили, взяли анализы. сказали предположительный диагноз, назначили лечение, предположительный дигноз подтвердился на следующий день, после анализов. А еще на следуюий от нашего недуга не осталось и следа.
P.S. пишу анонимно, и не указываю животное, так достаточно известная личность на районе, имею нескольких животных и не хочу распространяться о наших болезнях и не говорю о нашем недуге, так как считаю нужным хранить врачебную тайну (тайну пациента в нашем случае)
Очень горжусь тем что в нашем районе появилась такая хорошая клиника. Набрали разумный персонал, думающий и лечащий! Чуть ранее персонал был «не очень», так что старые отзывы, считаю человеческим фактором, уже не работающих там врачей-девушек.
Так как бульдожка у меня болезненный немного,поэтому являюсь постоянным посетителем)
Безумно нравится персонал,квалифицированность и позитивный настрой врачей))
Если вы действительно посещали нашу клинику, то скажите породу и кличку собаки, а также имя доктора, который делал операцию и приблизительно когда это всё было.
При первичном поступлении в нашу клинику, мы рекомендовали сдать Вашему животному клинический и биохимический анализы крови, а также рентген грудной полости для оценки состояния вашего питомца. По рентгеновскому снимку были выявлены крупные объемные новообразования в грудной клетке. По клиническому анализу крови было выявлено общее воспаление и признаки вирусной инфекции, а по биохимическому — снижение количества белков крови. Не зная, что это за новообразования и почему есть признаки инфекции (приступы кашля), мы рекомендовали Вам сдать коту Барсику ряд дополнительных анализов, направленных на выявление истинной причины появления новообразования (анализы на хронические вирусные инфекции и УЗИ сердца). До сдачи анализов назначен был антибиотик и наблюдение. Так как дополнительные исследования сделаны не были, все врачи действовали исходя из симптомов пациента. Из-за того, что животное проявляло агрессию при проведении лечебных процедур, то, во избежание травм ветеринарного врача, было решено поместить кота в сумку-фиксатор и сделать обрезку когтей, иначе не было бы возможности выполнить ни одной жизненно необходимой манипуляции в тот момент. Но даже такая простая процедура, как обрезка когтей, вызвала у животного стресс, который наложился на легочную недостаточность, что и привело к скоропостижной гибели животного. Но без проведения лечебных мероприятий, животное бы не выжило. Мы очень сожалеем о Вашей утрате.
В дополнение к нашему ответу прилагаем рентгеновский снимок грудной полости Вашего кота.
Анонимные отзывы не вызывают доверия, такое ощущение что отзыв писан чтобы очернить конкурента(
— Здесь действительно работают отличные специалисты, которым сотни и тысячи людей доверили здоровье своих питомцев. Врачи «Ветер-ОК!» не просто большие профессионалы, но и люди, которые искренне любят животных. Дружный коллектив – это, без всякого сомнения, самая большая ценность клиники.
— Широкий список предоставляемых услуг. Здесь, в клинике «Ветер-ОК!», есть все, что нужно для профилактики, диагностики и лечения заболеваний кошек и собак. Также предоставляются услуги груминга, чистки шерсти и стрижки когтей.
— Современные методики диагностики и лечения. В клинике применяются новейшие процедуры, например бескровные хирургические операции с применением электрокоагулятора.
— Приятные цены и большое количество специальных скидок. Да, в «Ветер-ОК!» очень низкие цены, особенно если принимать во внимание высокий уровень услуг клиники. Вы всегда можете убедиться в этом сами, просто ознакомьтесь с прайс-листом на сайте компании.
Особенно поржал над «сотнями и тысячами людей». Я был в квартире в Митино, в которой находится филиал клиники, очередей там нет,
Приходила к Вам в Текстильщики со стареньким котиком
Не кушал и был вялый
Ваша девушка врач все быстро сделала и доступно объяснила.
На следующий день кот прыгал и ел как новенький)))
Большое спасибо Вашей девушке.
Станислава!
«низкая квалификация специалистов
Сегодня необходимо было сдать анализ крови суке на прогестерон, собираемся вязаться. Простая операция по забору крови прошла супер не профессионально!!!!
А именно:
впервые нам за 4 года при заборе крови выбрили огромный кусок шерсти, а *** у меня гладкошерстная!!!! хорошо, что в ближайшее время не на выставку!!!
кололи 4 раза, нацедили только 0,7 мл. Просила взять больше, сказали хватит.
Отнесла в Инвитро — отказались брать. Объяснили, что при таком количестве крови в пробирке (пробирка специальная с консервантом) результаты анализа будут не корректными, т.е. просто выброшу деньги и потеряю время. Хотя 300 руб. за забор крови + стоимость пробирки уже выбросила, да еще потеряла время (а отпрашиваться с работу в наше время очень сложно). Плюс пришлось брать кровь повторно и опять вести в лабораторию. Конечно брала кровь уже в другой клинике.
У меня вопрос, что за супер специалисты работают в этой клинике, которые не могут профессионально сделать одну из самых простых и самых распространенных медицинских манипуляций и при этом не знают самых элементарных правил по забору крови!!! Теперь вопрос к собственника и руководителям клиники — буду я обращаться еще в эту клинику и кому то рекомендовать обращение в Веторок или нет??? Я думаю, что ответ они знают сами.
Хотя, если быть объективной, то в понедельник эту процедуру сделали быстро и хорошо. Но хотелось бы быть уверенной в стабильности профессионализма специалистов, производящих прием, а то получается — как повезет!!!!»
Что разместите подобный отзыв на сайте клиники сомневалась сразу, очень уж все там сладко и елейно, просто до отвращения!!!! В реальной жизни так не бывает. Рассчитывала хотя бы на извинения, вероятно зря(((Но не извинений, не размещения отрицательного отзыва не было.
Описанное событие произошло в офисе клиники на улице Шкулева в эту среду 16.09.15г. в 10.00. Я конечно понимаю, что начинающим специалистам надо учиться и набивать руку (девушка которая делала забор крови была видимо из таких), но почему их обучение я должна оплачивать из своего кармана? хотят учиться — пусть на благотворительной основе оказывают помощь владельцам животных, которые не могут оплатить ветпомощь или приютам. В этом случае это будет взаимовыгодное сотрудничество. А так я плачу из своего кармана, как налогоплательщик на их обучение в институте, а потом опять спонсирую уже наличными в клинике.
Нефедова Надежда
16 сентября Вы обратились в ветеринарную клинику Ветер-Ок, для взятия крови на прогестерон.
Клиника Ветер-Ок, как и другие ветеринарные клиники, работает только с ветеринарными лабораториями. С медицинскими лабораториями, в которую Вы отнесли пробирку с кровью, мы не работаем. Хотя количество крови, которое было собрано для анализа около 1мл., было бы достаточно для данного исследования в ветлаборатории. Что касается Вашего негативного отзыва, что лапу побрили — это стандартная процедура перед взятием крови, которую выполняет большое количество ветеринарных врачей в Москве. На момент приёма претензий в отношении врача у Вас не возникло, но мы сожалеем, что у Вас остался неприятный осадок после обращения в нашу ветклинику. Поэтому, в целях сгладить этот инцидент, мы предлагаем Вам в течение последующих 6-ти месяцев бесплатный забор крови для анализов Вашим животным, и записаться можете к любому доктору.
Про отзывы на нашем сайте. Это целиком и полность отзывы наших благодарных клиентов за нашу работу и помощь животным, и по понятным причинам, публикуются не все. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение в нашу ветеринарную клинику.
1. Бритая лапа – “стандартная процедура перед взятием крови, которую выполняет большое количество ветеринарных врачей”
Выбривают лапу у длинношерстных пород собак. Моя собака гладкошерстная с длиной остевого волоса на лапе менее 2мм и без подшерстка. Ваша клиника позиционирует себя, как коллектив высокопрофессиональных специалистов. Высококвалифицированные специалисты делают это без бритья даже длинношерстным животным. В любом случае вопрос нанесения ущерба внешнему виду собаки необходимо согласовывать до проведения манипуляции. У хозяина животного должен оставаться выбор брить или не брить, делать эту процедуру у вас или обратиться в другое место.
2. Количество крови – “Хотя количество крови, которое было собрано для анализа около 1мл., было бы достаточно для данного исследования в ветлаборатории”
“Около 1мл” –При заборе крови взято было менее 0,7мл (проверила дома перенеся кровь в шприц из пробирки).
“достаточно для данного исследования в ветлаборатории” — Выдержка из требования по взятию крови на прогестерон в ветеринарной лаборатории ШАНС БИО:
“Требования к пробе: венозная кровь в пробирке для биохимии, мин. объем 2 мл”
3. Отсутствия претензий на момент проведения процедуры.
Лапу обрили мгновенно, я не успела даже слова вымолвить. Пришлось только постфактум выразить сожаление по этому вопросу вслух и «порадоваться, что завтра не на выставку».
Специалисту, проводившей забор крови, я несколько раз указывала на не достаточное количество биоматериала. Делалось это корректно. Возможно, с точки зрения вашей сотрудницы, отсутствие бранных слов, крика и каких бы то ни было оскорблений считается отсутствием претензии.
Ваш специалист утверждал,что все нормально и забранного материала достаточно. Ее слова ввели меня в заблуждение. Оно развеялось у меня только посещения лаборатории,где меня предупредили, что при таком количестве крови результаты могут быть не корректными. А ведь им тоже было бы просто проще взять деньги, а уж какие бы я получила результаты — это мои проблемы.
4. Исколотая лапа
На поставленный мной вопрос многократного введения иглы для взятия пробы, что привело к большой гематоме на лапе и отсутствию в дальнейшем (в сроки, когда это было остро необходимо) брать из лапы повторно кровь я вообще не получила ответа.
5. “Неприятный осадок по поводу обращения в клинику”
В принципе инцидент был пустяковый: лапа зарастет, гематома пройдет, вена восстановится, потерянные деньги «не смертельные», нашлись прекрасные специалисты и взяли нормально кровь. Тогда зачем время терять на писанину??? Написала на сайт, потому что это была единственная возможность дать обратную связь руководству клиники, что бы обратили внимание на «узкие места».
6. Отсутствие размещения моего отзыва – “Это целиком и полность отзывы наших благодарных клиентов за нашу работу”
По закону о защите прав потребителю Вы обязаны предоставлять полную и достоверную информацию на своем сайте, а именно, что публикуете только положительные отзывы, и что в случае претензии клиенту придется искать независимые сайты, где он сможет высказать свое мнение.
7. Надежда на понимание
Трудно достичь понимания с клиентом, если находишься в позиции, которую в двух словах можно выразить крылатой фразой, вылетевшей из уст отца Федора в адрес Остапа Бендера в «Двенадцати стульях» Ильфа и Петрова: «Сам ….!»
8. “Возможность сдать бесплатно кровь у любого специалиста”
Вынуждена отказаться – дорога ложка к обеду. Кровь берут по показаниям, а не потому что можно сделать это бесплатно.
С уважением, бывший клиент Надежда
Обслуживание в ветеринарном пункте на Волжской, конечно, хорошее. Участливый ветеринар описал ситуацию, рассказал про схему лечения. Для облегчения участи кота было решено вставить катетер. Коту сделали анестезию, и сказали, что придет в себя ориентировочно через полчаса.
Так вот: КОТ УМЕР ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА НЕ ПРИХОДЯ В СЕБЯ!!!
Налицо передоз наркоза..
У Вашего кота был классический урологический синдром кошек. Из ваших слов у кота, на момент обращения в нашу ветклинику, уже третий день не было мочеиспускания. 2—3 дня отсутствия мочеиспускания грозит сильным гидронефрозом, гломерулонефритом и отказом функции почек. Вам, а точнее, Вашему брату (Вас не было на этом приёме) было объяснено, что коту нужно освободить уретру от камней и опорожнить переполненный мочевой пузырь. Из-за сильного отёка и болей нужно было дать наркоз, поставить уретральный катетер, откачать мочу и сразу делать капельницу, чтобы вывести кота из наркоза. По прейскуранту нашей ветклиники все манипуляции с препаратами стоили бы порядка 4000—5000 тысяч рублей. Ваш брат сказал, что у него есть только 1000 рублей, и больше на кота вы не готовы тратить, он позвонил вам, и в процессе разговора вы сказали, чтобы мы на месте опорожнили мочевой пузырь коту, а дальше вы лечиться пойдёте в другую ветклинику, потому что у нас очень дорого. Мы свою работу сделали и предупредили, что срочно необходима капельница, анализ мочи и соответствующие препараты при урологическом синдроме. Ваш брат кота унёс, как нам сказал, в другую клинику, но вы, как выяснилось, никуда не пошли. Поэтому таков итог.